Отзывы клиентов и туристов

Понравилась доброжелательность и открытость вашей компании. Не понравился один момент, а именно тот факт, что информация о том, что время вылета не является предметом договора обнаружилось только в момент подписания договора. Время вылета и прилета для меня, как и для многих думающих туристов является очень важным параметром, т.к. от этого зависит и удобство поездки в аэропорт и общее время отдыха легко может сократиться на 1 день. Поэтому тур выбирается под конкретные рейсы, рекламируемые вашими менеджерами. На деле же оказывается, что все может поменяться. Я прекрасно знаю туркухню и понимаю, что компания не хочет брать на себя ответсвенность за то, что от нее не зависит. Однако, будьте тогда уж честными до конца и предупреждайте заранее, что время вылета и прилета планируемое и не является предметом договора. Тогда Вы будете самой порядочной компанией, которую мне доводилось видеть.

Очень приятно было работать с Еленой Швец, которая терпеливо в течение получаса подбирала по телефону несколько вариантов отелей по нашему немальнькому списку критериев. Плюс по приезде в тот же день оперативно (за 35 минут) оформила нам тур, параллельно отвечая на множество наших вопросов, подбирая нам удобный авиарейс (вылет и туда и обратно в 2 часа дня - чтоб малыш спал). И пока мы оплачивали, тут же пришло подтверждение брони отеля. А ведь это был вечер воскресенья! В качестве идеи по сайту: интересно, если бы у вас был отдельный раздел типа `супербюджетный отдых`, где можно было бы выбирать поездки только по типу отдыха и уровню цены - по аналогии с проектом cheaptrip.ru У вас большинства их предложений нет. А те что есть - не видно/ не очевидно где и как их быстро найти. Например, я с друзьями езжу кататься на г.лыжах и нашей мужской компании, по большому счету, отель и его услуги не критичны абсолютно. А важен курорт и чем дешевле - тем лучше. Так, мы по системе `фортуна` ездили в итальянские альпы в январе - путёвка всего за 400 евро нормальные 3 звезды с завтраком на 1 неделю.

При такой работе Вашего агентства отдыхать буду только с Вами. Так держать.

После оплаты тура муж написал через сайт заявку на изменение данных по туру, причем с указанием имени нашего менеджера. А именно, хотели поменять места в эконом-классе на места в бизнес-классе, естественно, за доплату. Хотя до вылета оставалось еще много времени, с нами никто не связался и наших пожеланий не учел. То есть до заказа путевки с нами держали связь, а вот после оплаты...

Всё супер. Не сотрудничайте со Скай Экспресс! Задержки рейса это правило для них, а не исключение.

Особые слова благодарности заслуживает менеджер по продажам-РОГОВЦОВА ОКСАНА, организовавшая для нас (Новосибирцев)поездку в Хургаду,практически по телефону. TEZ tour солидная компания,внешне самая организованная и дисциплинированная в Египте. Все морские экскурсии и чартеры были организованы отлично,а вот от посещения КАИРа осталось двоякое впечатление. Музей и пирамиды организованы хорошо, но мало времени (по два часа),а два магазина были абсолютно не нужны,жаль потерянного времени(все это было в обзорке по Хургаде)и обед был откровенно плох. Так мы сам ВЕЛИКИЙ КАИР и не увидели(а ведь на дорогу потратили 14 часов),думаем надо что то менять, ведь у многих такое мнение. SEA GULL хороший отель, удачно расположен, но первая ночь прошла на нервах,так как дали отвратительный номер, где практически не было воды и туалета. Только на следующий день после обеда почувствовали себя на курорте,получив хороший номер. Хороший выход к морю,анимация,спортивные мероприятия.Кроме завтрака,хорошеее питание.Отдыхом очень довольны,особенно прекрасно море и его обитатели. Очень негативное впечатление от авиаперевозчика `Атлант Союз`.Грязный салон старенького самолета,плохое питание,одни отговорки на любые просьбы. И в заключении хотелось поблагодарить Т К ОБНОВЛЕНИЕ за хорошую работу и теплый отдых,понравилось с Вами путешествовать и будем планировать продолжение сотрудничества. До следующих встреч ИРИНА.

Очень приятно работать. Хотелось бы сказть огромное спасибо за то, что Вы идете на встречу своим клиентам. В прошлом году мне пришлось отказаться от поездки по причине нездоровья (врачи запретили покидать нашу полосу) и компания вернула мне все деньги (минус какие-то 30 долларов) - это было неожиданно приятно! Спасибо Вам еще раз! Честно скажу, что пыталась искать контакта с другими компаниями, но все равно возвращаюсь в Вашу. Особенно хотелось бы отметить работу Надежды Таракановой - очень квалифицированный и терпеливый сотрудник (очень понравилась моей дочурке). Все!!!

Отдыхаю только с ВАМИ!!!