Отзывы клиентов и туристов

Отель был подобран менеджером Оксаной Роговцевой с учетом моих пожеланий по цене. Обо всех недостатках меня предупредили, поэтому претензий нет. Надеюсь, что это был действительно лучший вариант за 1000 долларов. Перевозчик, аэропорт и время вылета устроили на 100%. Спасибо.

Второй раз еду... с Обновлением второй раз достаточно удачно :) В этот раз получилось по каким-то непонятным стечениям обстоятельств upgrade номера до двухярустного сюита с балконом :) и забыли с нас взять депозит :)) спасибо! ps немного фотографий: http://picasaweb.google.ru/isedvp/2010#

В принципе, хотелось бы сказать несколько слов как о работе российского офиса, так и о принимающей стороне. Прежде всего порадовало, что в офисе очень симпатичные девушки вполне профессионально работают. Не ожидал, искал подвох, но все было неплохо. Достаточно оперативно согласовали тур, подготовили документы. Единственный минус, что мы с другом хотели разместиться в одном, строго определенном крыле отеля, что и оговорили с менеджером. Она позвонила тур оператору и сказала, что все будет нормально и нас разместят. Когда прилетели пришлось упорно давить на ресепшене о том, что у нас забронировано. Только наша сноровка и туристическая подкованность в данных вопросах помогла решить проблему с размещением. Проще было просто написать от компании на несколько строчек сопроводительное письмо на английском и отдать на ресепшн. И смотрится солиднее и документ как-никак. Но ничего, это удовольствия от Паттайи не испортило. Встречающая сторона в принципе порадовала. Доставили быстро, четко и без заминок. единственное, что в отеле на ресепшене гид достаточно быстро сбежала после выдачи ключей. Однако опытный гид знает, что еще в течение получаса идет утряска по расселению. В итоге, нам с другом пришлось помогать не знающей английского русской туристке, которую заселили в плохой номер, объясниться с местными сотрудниками отеля. Хорошо то, что отельный гид, который продает экскурсии и т.п. помогает разменять небольшие суммы и при этом не разводит туристов на плохом курсе. Редкое и достаточно приятное, хотя и несколько неожиданное для опытного туриста явление. Действительно нормально меняла по официальному курсу. Рекомендуем местному гиду отеля, кстати, иметь с собой небольшой запас мирамистина, который у многих русских туристов быстро кончается, а купить его в Паттайе проблематично. И гид бы подзаработала и туристы бы остались довольны предусмотрительностью компании :) В целом тур очень понравился - на следующий год опять летим в Паттайу. Затянул Тайланд.

Желаем вам всяческих успехов, процветания и побольше адекватных клиентов! У вас очень уютно и хорошо, а общаться со знатоками своего дела - вдвойне приятно!

...написал на форуме `первое впечатление о компании Обновление` (Pterion) в продолжение хочу написать о проведенном отпуске в Андорре. Из Москвы вылетели без задержек, приземлились в Барселоне вовремя, паспортный контроль и получение багажа максимум 30 минут (что приятно удивило!). Встретил гид, рассказал как найти автобус (был припаркован в 100м от выхода из аэропорта). Автобус новый, мерседес, приятно было ехать. По дороге в отель гид рассказывал о всяких интересных нюансах пребывания в стране. Заодно, в автобусе мы обменяли ваучеры (ски-пасс) на билеты, которые потом обменяли на магнитные карточки (все очень просто и быстро). Делали одну остановку по дороге на обед ( 20-30евро на 2, обычная столовая, хотя там можно было и со своей едой посидеть).Расселение в отеле 3* не заняло много времени (5 минут). Номер приличный все чисто, убирались и меняли полотенца каждый день, вид из отеля чудесный, а под ним горная речка, очень располагает к расслаблению. Еда - утром шведский стол (вполне достойный), ужин по меню. Всегда была морская свежая рыба (очень вкусная!). Напитки вечером: 6-12 евро за бутылку хорошего вина или шампанского и др. Официантки уже немного говорят по русски, хотя и с трудом, все милые и любезные. Сам управляющий желал приятного аппетита:). Брали экскурсию в Барселону - организация на высоте! Только времени свободного было мало, нужно ехать своим ходом с картой, тогда гораздо больше можно посмотреть. Гид приходил в отель назначенное время, чтобы ответить на интересующие вопросы. Выезд из отеля - все на высоком уровне! На ужине перед отъездом подарили бутылку шампанского!!! Утром, в 5 часов, приготовили сухой паёк (не пожадничали, положили столько, что мы еще дома 3 дня ели:) Даже не взяли деньги на колу, заказанную на ужине! В общем все понравилось. Если есть вопросы, пишите, с радостью отвечу!

`Обновление` наше любимое агентство, отдыхать с вами очень приятно. Спасибо!

отдельное спасибо Галине Кузьминой за професианализм и терпение при выборе отеля и тура! =)