Отзывы клиентов и туристов

Единственный маленький нюанс по работе менеджеров, это то, что в последний день сам звонил в офис под вечер, с вопросом по визе и получении документов. Вот хотелось бы попросить, чтобы хотя бы звонили и предупреждали, что все нормально и вечером все будет готово:) А так организация на высшем уровне. Никаких нареканий к персоналу ни здесь в Москве ни там на Кипре небыло. В следующий раз обязательно поеду только через ITOUR. Все понравилось.

Отдых в Турции очень и очень понравился! Когда летели в Москву, не было даже однозначного решения, что мы поедем в Турцию, поэтому когда услышали о катастрофе в Турции с туристами, честно говоря, особого желания не испытывали. В турфирме встретили нас очень доброжелательные, приветливые девушки, а менеджер Оксана рассказала и показала, где-какие есть путевки. Из всего предложенного,(с учетом возраста и здоровья туристов) окончательно выбрали поездку в Кемер. По перелету нас там встретили представители TEZ-тура, развезли по отелям, дали информацию. В отеле разместили очень быстро, обслуживание отличное. Можно было посетить за отдельную плату исторические места. В связи с тем, что стояли жаркие дни на дальние автобусные поздки не рискнули - лежали на берегу чудесного моря, плавали в бассейне и т.д. О питании говорить нечего, есть достаточно большой выбор, понравилась турецкая кухня. Единственно, что меня огорчило, так это навязывание предложений посетить магазины меха и кожи, причем достаточно дорогие (хотя от туриста самого зависит ехать ему или нет, но люди не искушенные особенно старшего возраста на это попадаются) и везде практически требуют чаевых!. На обратном пути произошла задержка рейса на 10 часов, турфирма TEZ нас на это время разместили в гостинице `Анталия`, накормили ужином и мы отдохнули от поездки, за это отдельная благодарность. Желаем itour дальнейших успехов в туристическом бизнесе!

Спасибо за качественный сервис.

Не стоит сотрудничать с Амиго-турс. Худшего `сервиса` я не встречала. Или хотя бы предупреждайте туристов )

За исключением некоторых формальностей, работаете отлично! Молодцы!

Спасибо Вашей компании за прекрасно организованный отдых.

Спасибо за поездку и дальнейших успехов в работе

Благодаря совету менеджера кардинально поменяла стану отдыха! Очень за это благодарна. К сожалению, из-за отъезда менеджера было сложнее получить дополнительные консультации по поездке, в частности по оформлению документов на визу. Видимо в силу загруженности других менеджеров им не очень интересно общаться не со своими клиентами. Может следует секретарям владеть бОльшей информацией по каким-либо общим вопросам?