Отзывы клиентов и туристов

Альбина
29.07.2010, Москва
Болгария
оценка: 5
На отдых за границу ездили впервые и очень волновались при выборе туристической компании!Об `Обновлении` узнали из интернета,прочитав на одном из сайтов отзыв о вашей работе !Позвонили и после разговора с Екатериной Еленчук окончательно остановили свой выбор на вашей компании!Катя очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, была участлива и при этом не навязчива,давала хорошие и компетентные советы!Огромное ей спасибо!Но есть одно пожелание:я сама инвалид-колясочник,очень хочется ездить по миру,отдыхать,и уверена,что я не одинока в своих желаниях.Так вот хотелось бы побольше информации о курортах и отелях,приспособленных для таких как я! Огромное спасибо вашей замечательной компании за наш отличный отдых!Желаю вам успехов и благодарных клиентов!

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Александр
28.07.2010, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Принимающей стороне спасибо за то, что встретили и проводили. На это нареканий нет-всё было вовремя, но на этом гиду Роману диферамбы и заканчиваются. В организации экскурсий он только мешал и вносил сумятицу. Спасибо сотрудникам отеля `Фламинго` в Ларнаке, благодаря которым всё состоялось на отдыхе: взяли машину на прокат, картами разнообразными нас обеспечили, дали советы по местам которые лучше посетить и т.д. и т.п. Гид Роман давал зачастую дизенформацию, благодаря чему мы потеряли часть своего долгожданного отпуска. В результате отдохнули хорошо, активно, много впечатлений о стране, хотелось бы ещё посетить Кипр и досмотреть до конца достопримечательности этого острова.
Людмила
28.07.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Очень хорошее общее впечатление о поездке: 1.удобное,оперативное,внимательное обслуживание со стороны турфирмы,приятный,граммотный менеджер Алиса; 2.ответственный туроператор; 3.в отеле цена соответствует качеству,удобное расположение,рядом с центром Хургады,просторные номера,нормальная уборка,на ресепшн знают русский,хороший заход в море. Из недочетов отеля:периодически грязный пляж,не во всех комнатах работали кондиционеры,слишком острая пища в ресторане,нет анимации. Но в целом отлично! :)
Евгений Дорофеев
27.07.2010, Москва
Марокко
оценка: 4.25
офис:
тесновато, ожидающим очереди негде сесть
оценка 3

менеджер, профессионализм:
не сообщены условия проживания в гостинице (например, без кондиционера), а также не сообщалось о переносе чартерного рейса - об этом я узнал за 1,5 дня до вылета случайно сам в момент визита в офис турфирмы, пришлось даже менять билеты в Москву
оценка 2
Валерий
27.07.2010, Москва
Египет
оценка: 3.5
офис:
не был, не знаю
оценка 3
Виталий
27.07.2010, Москва
Италия
оценка: 4.25
Спасибо за наш отдых. Мы с вами четвертый год отдыхаем!

офис:
Якиманка
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Марина
оценка 5
Оксана
27.07.2010, Москва
Турция
оценка: 4.25
Отдых очень-очень понравился, обязательно поедем в Мармарис ещё :)
Елена
27.07.2010, Москва
Турция
оценка: 5
Не первый раз пользуемся Вашими услугами и остаемся довольными и полностью удовлетворенными нашими поездками! Смело могу Вас рекомендовать как надежного партнера и поисковика отличного отдыха! Благодарю за отличную работу!
Александр
27.07.2010, Москва
Турция
оценка: 4.75
Отличная компания, работаете четко и оперативно!

сайт:
иногда зависает
оценка 4
Марина
27.07.2010, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
отдыхали по горящим путевкам в Турции, в Бельдиби, отель Имерос, 3*.остались очень довольны.отель очень приличный, если жить в номерах,то вообще-сказка.нам повезло не так сильно и мы жили в бунгало, что в принципе было достаточно комфортно.там был кондиционер,телевизор,душ. в отеле приятные люди работают. кормили хорошо (на мой вкус),всю включено :вино,джин,пиво,соки.... пляж очень близко,свой,шезлонги бесплатно...море чистейшее. в самом Бельдиби скучновато и делать там не чего. мы ездили в Кемер, на маршрутке пол часа езды, стоит 3 доллара с человека.там классно и весело. главное люди,которые нас окружали. мы нашли новых друзей и прекрасно проводили время в отеле)пили и веселились! короче, главное позитиф... я очень довольна и хотела бы оказаться там еще раз!

офис:
На Невском
оценка 5
Юлия Сафонова
26.07.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Театр начинается с гардероба, а путешествие в другую страну - с туристической компании. В `Обновление` мы решили обратиться после того, как внимательно изучили сайт. После знакомства с ним стало понятно, что это именно та компания, которой мы доверяем. Доступна подобная информация об отелях с фотографиями и отзывами туристов. Понравилось статья `17 причин покупать в Обновлении`, удобное расположение офиса в Петербурге. Отличная работа секретариата - на наши вопросы всегда были четкие и подробные ответы. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Дарью Логинову. На первую встречу с ней в компании я пришла уже подготовленная - знала все требования. Их было не очень много: хотелось выбрать отель в Египте эконом-класса, недалеко от Наамэ Бэй, но не прямо на ней (чтобы можно было по ночам высыпаться), чтобы до пляжа можно было дойти не больше чем за 15 минут. Я сразу же выписала для себя названия нескольких отелей. Дарья мне подробно рассказала о каждом из них, показала красивый каталог, ответила на вопросы. Все данные она ввела в компьютер очень быстро! Во время поездки никаких сложностей у нас тоже не возникла. Принимающая сторона - Mostravel - работала отлично. Гиды всегда приезжали во время. Отель оказался именно таким, как мы себе и представляли. Были, конечно, и минусы, но у этого трехзвездочного отеля больше плюсов, чем минусов. Спас хороший английский - из всего персонала на русском говорит только один мужчина на рецепшене, а так остальные знают только пару-тройку слов. В отеле отдыхало много англичан, немцев, голландцев, итальянцев и самих арабов. На нашем этаже было так тихо, что казалось, что мы одни здесь живем. Вся техника в номере работала(кондиционер, холодильник, телевизор, фен). Номер очень хорошо убирали ежедневно. От поездки остались самые приятные впечатления.

офис:
Уютный, небольшой. Единственный минус - столы менеджеров стоят слишком близко друг от друга.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
На пять с плюсом!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Нашим менеджером была Дарья Логинова. Хочется сказать огромное спасибо ей за профессионализм, коммуникабельность, желание помочь.
оценка 5

сайт:
Хорошая навигация, легко можно выбрать тур в интересующее место не вставая с дивана :)
оценка 5
Екатерина
26.07.2010, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
очень маленький, но расположение удобное
оценка 3

менеджер, профессионализм:
всегда помогут выбрать оптимальный вариант в соответствии с заявленными требованиями
оценка 5

менеджер, обходительность:
можно звонить в любое время, всегда доброжелательно проконсультируют
оценка 5

сайт:
удобный, простой в использовании
оценка 5
Анна Чулина
25.07.2010, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
1. отель имеет статус `4 звезды`, а у вас всё ещё значится как `3`. 2. очень понравилось, при работе с вами, что есть возможность выбора туроператора, что облегчает подбор тура.

офис:
маленький + нехватка менеджеров. были небольшие задержки.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
компетентен.
оценка 5

менеджер, обходительность:
в полной мере.
оценка 5

сайт:
удобен.
оценка 5
Наталия
25.07.2010, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Молодцы! Так держать!

офис:
расположение - около 30 минут кружила по 2-й советской , чтобы припарковаться, в офисе мне показалось немного тесновато, но это несколько не помешало нам общаться с менеджером кружила
оценка 3

менеджер, профессионализм:
молодцы
оценка 5

менеджер, обходительность:
и ещё терпение к нам, иногда беспокойным туристам
оценка 5

сайт:
отлично, но куда-то исчезли отзывы по отелям и фото, которые я оставляла от предыдущих поездках
оценка 5
Наталия
25.07.2010, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Молодцы! Так держать!

офис:
расположение - около 30 минут кружила по 2-й советской , чтобы припарковаться, в офисе мне показалось немного тесновато, но это несколько не помешало нам общаться с менеджером кружила
оценка 3

менеджер, профессионализм:
молодцы
оценка 5

менеджер, обходительность:
и ещё терпение к нам, иногда беспокойным туристам
оценка 5

сайт:
отлично, но куда-то исчезли отзывы по отелям и фото, которые я оставляла от предыдущих поездках
оценка 5
25.07.2010, Москва
Франция
оценка: 4.25
офис:
офис на Якиманке
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Олемская Анастасия.В принципе курорт и возмжоные варианты отелей мы подобрали сами заранее в интернете.Менеджер нас ориентировала по ценам и особенностям выбранных отелей,информацией владела на достаточном для нашего окончательного выбора уровне.
оценка 5

сайт:
все достаточно информативно,но интерфейс больше нравился прежний.Но это мое субъективное мнение. На наглядности и удобстве это никак не отражается.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top