Отзывы клиентов и туристов

Сергей
11.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Понравилось: обслуживание в офисе на Невском, менеджер Галина Кузьмина отдельное спасибо за всё..:) Не понравилось: Встречающая сторона Regency!Ощущение что мы у них первые, и надеюсь последние!!!встретили и отправили без проблем, но отельный гид Эмад....увольте его(выбивыли с него деньги за сорвавшуюся экскурсию 3 дня)инор полный!!!! Solvex - поменяйте партнеров

офис:
Невский
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина - Лучший специалист
оценка 5

менеджер, обходительность:
Галина - отлично, спасибо
оценка 5

сайт:
по немногу привыкаем
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Велкова Елена Вадимовна
11.01.2011, Москва
Болгария
оценка: 4.25
Все замечательно, спасибо. Вы обо всем подумали. Думаю, это, прежде всего, заслуга Екатерины, компетентного, профессионального, гибкого и внимательного менеджера. Только очень неудобно, что документы выдаются в последнюю секунду. Я беспокоюсь. Было бы хорошо, если бы документы выдавались по крайней мере за неделю до отъезда. Спасибо.

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Екатерина - компетентный, гибкий менеджер
оценка 5

менеджер, обходительность:
Екатерина - отлично, спасибо
оценка 5
Коломазов Игорь Борисович
11.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Всё было бы хорошо,если бы не авиаперевозчик.Бесконечные переносы,переназначения времени вылета,изменение рейса вылета и т.п.
Ирина
11.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
офис:
Белорусская
оценка 5
максим
10.01.2011, Москва
Индия
оценка: 3.75
C 31.10.10 у меня забрали в вашем офисе загранпаспорт для получения визы в индию обещали 5 рабочих дней,и никто даже не объяснил,что визы выдаются за неделю до вылета и паспорт все это время был не нужен,я неднократно звонил в офис компании и объяснял,что мне очень нужно по работе ехать в финляндию,но паспорт вернули только в двадцатых числах декабря просто ужасает такой непрофесианализм сотрудников,а так все очень понравилось ГОА СУПЕР!!!
Kristina
09.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Алсу, она мне уже 2 раза помогала в выборе тура. И оба удачно! Вместе высчитывали сколько минут до пляжа) Про авиаперелёт отдельная тема: задержка вылета была на 7 с половиной часов, по громкоговорителю как кукушка каждые час диспетчер сообщала, что рейс отложен то 20 минут, то на 30. Когда народ был совсем злой, уставший и голодный начали требовать представителя авиакомпании. Он так и не появился, а пришёл какой-то другой успокаивать нас. Сначала сказал, что экипаж устал после перелёта, им надо поспать. Потом не выдержав нашего натиска признался, что авиакомпания не закупила для нас питание. Естественно, что после пережитого нам было уже всё равно с питанием или без. В итоге в самолёте нам дали сэндвич и кружечку чая (кофе при чём без молока)!!! Не сотрудничайте с этой авиакомпанией, она экономит на своих пассажирах! С нами летела беременная женщина и много маленьких детей. Не знаю как они это всё перенесли.

сайт:
Веб-сайт очень доступно оформлен, форма поиска по-моему идеальная
оценка 5
Смирнова Елена
09.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Большое спасибо вашей компании, уже несколько лет только вашими услугами и пользуемся, не снижайте планку!

сайт:
иногда глючит при поиске тура
оценка 4
Сергей
09.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Ездил от вашей компании 2-й раз и в очередной раз убедился в высоком качестве ваших туров!!! Спасибо Вашей компании. Спасибо Тез Тур! Планирую еще поездки и только с вашей компанией!!!
Марина
09.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо вам за поездку, все очень понравилось! Самые лучшие Новогодние каникулы! С Новым годом и Рождеством!!!

офис:
Чистенько, уютно, комфортно, близко от метро.(м. Белорусская)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Легко и быстро подобрали желаемый тур.
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный.
оценка 5
Galina
08.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4
Отель Falkon Hills понравился, крепкая тройка. Чисто,вкусно кормят. Номера с новой мебелью, не хуже, чем в 4 звездах. Правда на ресепшене потребовали 20 долларов за хороший номер, но это стоит того. Напряг с купанием в море. На пляже бесплатном не пускают в море вообще, даже пяточки помочить нельзя. На платном тоже самое. Пришлось искать разые пляжи, чтобы хотя бы окунуться в море.На некоторых плажах разрешают купаться, но все пляжи приписаны к отелям, поэтому приходилось врать персоналу или платить 5 долларов за человека. Принадлежность к отелю выдает браслет на руке и полотенце. Лучше вообще не брать с собой пляжное полотенце, тогда можно назвать смело другой отель и вас пустят на пляж. Без моря там делать нечего. Вода в бассейнах очень холодная и хлорированная. Все инострнцы у бассейнов занимают места с 6 утра.
Андрей КОТОВ
08.01.2011, Москва
Мальдивы
оценка: 4.5
Хочу выиграть путёвку :)

офис:
не богато
оценка 4

менеджер, профессионализм:
платил за один тур, а улетел в другой
оценка 4

менеджер, обходительность:
в итоге тур завершился отлично
оценка 5

сайт:
достойный
оценка 5
Дима
06.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Ездил в Рамада Плаза в Шарм-Аль-Шейх c 29/12/10 по 3/01/11. Все понравилось что бы кто бы не говорил про питание за неделю плюс 4 кг)))) делайти выводы как там вкусно кормят)))были и минусыф конечно коморы собаки ночью кусали очень больно!!!!!!!!так что на всякий случай берите фуметокс чтоб ночью спалось!!!!море было теплое пляж с хорошим песочком и кормили на пляже на убой!!!Для любителей ПИВА пиво хорошее!!!Рома не жалели лили как из ведра)))Персонал весёлый))) за 10 долларов на ресепшен в тихоря можно хороший номер (ОСОБЕННОСТЬ ЕГИПТА-ТОРГУЙСЯ, ПОДМАЗЫВАЙ И ВСЁ БУДИТ СУПЕРСКИ)) получить!!!!рекомендую 345, 404 номера))отель тихий большая часть Англичани но персонал по русски говорит!!!

офис:
уютный и кофе вкусное и конфетки))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Подобрали то что нужно было!!!!и очень терпеливые!!:)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательны и корректны))))))
оценка 5
05.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Алиса Назарова
оценка 5
илья
04.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Отдыхал в декабре 2010. У отеля несколько недостатков: 1) Неудачное расположение - до пляжа больше километра идти (но автобусы ходят раз в полчаса) и некуда пойти кроме территории отеля, до ближайшего крупного магазина более 3 км. 2) Архитектор сделал коттеджи открытыми, т.е. лестничные пролеты ничем не отгорожены от улицы и сквозняк приличный, к тому же экономили на дверях и шумоизоляции и теперь вы можете отчетливо слышать все, что делается в коридоре совершенно отчетливо - не дай бог нарваться на молодоженов или компанию русских, обсуждающих в два часа ночи кто по

сайт:
иногда не работает поиск
оценка 4
Писаренко Екатерина
04.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо Вам, за счастье, которое Вы приносите людям!

офис:
Невский пр., д. 134
оценка 5
Александр
03.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
Два маленьких замечания: 1. к принимающей стороне - на обратном трансфере не было детского автокресла в машине. 2. туроператор не вписал одного из участников поездки в ваучер. В турагентстве этого не заметили, выяснилось только при получении документа. Тут же исправили. В остальном - все было отлично!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top