Отзывы клиентов и туристов

Я осталась очень довольна работой вашей фирмы и этой поездкой. Успехов Вам!

Пожалуйста,добавьте в Вашу памятку приложение о правилах поведения в отеле.(Не занимать лежаки на целый день "на всякий случай" возле бассейна и на пляже,не ходить в бар и ресторан в купальниках,не сидеть за столами на протяжении всего времени отпущенного на прием пищи,чтобы все отдыхающие сумели найти себе место и т.д.Все это элементарно.но соотечественникам нужно об этом напоминать,не все это понимают.А вообще было здорово! Спасибо!

С моей точки зрения, серьезный прокол в том, что меня не предупредили о необходимости наличия мультивизы для совершения одной из самых распространенных экскурсий с данного курорта - в Бодрум. Мультивизу вполне можно было запросить - в связи с возможностью такой поездки. Я была очень разочарована, когда узнала, что такая возможность - за полчаса оказаться в другой стране, к тому же в стране, которая мне нравится, только на данном курорте я еще не бывала и могла бы его оценить на будущее, - для меня закрыта, хотя предусмотреть это было вполне реально. Все-таки фирма может знать, какие экскурсии есть с данного курорта - мне кажется, это входит в обслуживание. Во всяком случае, было бы здорово. А то я весь отпуск из-за этого расстраивалась - я жила там целый месяц, и уж время на экскурсии у меня было... Еще мне сказали при подтверждении бронирования номера в отеле, что у меня будет две комнаты, зато балкон общий с соседями. Я согласилась. Оказалось, что комната была одна - маленькая, зато вместо балкона - крыша, которую мы, действительно, делили с соседями. Крыша мне в целом очень даже понравилось, вот только в жару без зонта трудновато. Гиды от Солвекса внимательные, вежливые. Правда, общение только по необходимости или в день прилета - отлета. В Турции, например, гид каждую неделю к нам в гостиницу приходила, спрашивала, не нужно ли нам что, всегда была вроде как рядом. В любом случае, спасибо за сотрудничество, в целом отпуском довольна!

Ваша компания работает отлично: -постоянно чувствуешь поддержку; -пакет документов дали заранее, за несколько дней; -полезные и приятные СМСки; -ни каких волнений и переживаний, полная информация; -всегда вежливое общение и заметна заинтересованность в клиентах. То, что мне не понравился отель, это мелочи, зато море, пляж-потрясающе!. Поехала по рекомендациям 5 друзей. После моего рассказа об отдыхе они были удивленны, говорят, что раньше такого не было. Сотрудники отеля вообще не замечают клиентов. Чего нельзя сказать про Вашу фирму. Компания становится все лучше и лучше. Было время когда я изменила Вам, но потом вернулась и не жалею. Всем рекомендую Вас! Спасибо, не прощаюсь, а говорю ДО СВИДАНИЯ!!!!

Молодцы! И впредь собираюсь пользоваться услугами вашей фирмы! Спасибо!