Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Алексей
01.10.2011, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, обходительность:
Искорка ))
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

людмила
01.10.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
большое спасибо за возможность посмотреть мир!Получили массу позитивной энергии,впечатлений!Отдельное спасибо от моей мамы Сакович Таисии,ей 69 лет,она впервые выехала за границу,и думаю это не последняя её поездка!Огромное СПАСИБО!!!!!
Наталья
01.10.2011, Москва
Мальдивы
оценка: 4.75
офис:
Белорусская
оценка 5
Елена
30.09.2011, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо за прекрасно организованный отдых и перелёт! Мне все очень понравилось начиная с полёта(не знаю дело в хорошей погоде или мастерстве кипрских пилотов(летели Кипрскими авиалиниями) отель тоже очень хороший, особенно территория и пляж.Гид Натали-тур Инна бывала в отеле каждый день и вопросы с экскурсиями или какие либо другие проблемы решались, что называется по мере поступления.
Андрей Соловьев
30.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Подготовка и организация поездки - на высоте. И недорого. Будем постоянными клиентами.
Наталья
30.09.2011, Москва
Болгария
оценка: 4.25
Большое спасибо за беспроблемный отдых. Все было организовано замечательно. В следующий раз наверняка воспользуемся вашими услугами.
Екатерина
30.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Когда мы уезжали в Турцию, нам подключили бесплатный сервис - прогноз погоды. Удивило то, что СМС-ки приходили каждый день по несколько штук (рекордое количество пришло 23 сентября - штук 9 или 8, с одним и тем же текстом. не знаю, в чем причина такого изобилия, может, это у моего телефона или у оператора какие-нить траблы, но Обновление, наверное, платит за них, и если их действительно рассылают такими пакетами, это все же не совсем копейки, да и клиентам не очень удобно - каждый раз лезешь за телефоном и видишь одну и ту же информацию, к тому же не очень нужную и не очень правильную. какая погода сегодня там, где я нахожусь, я и так вижу. и читать неделю, что ночью в сиде в сентябре всего 10 градусов - как-то забавно. вывод - сервис не очень удачный. интереснее - погода на завтра и однократно.
Анастасия
30.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Огромная благодарность Светлане Анчишиной за профессионализм, доброжелательность и внимательность
оценка 5
Малышева Мария
29.09.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
отель уверенная 5, но там достаточно шумно. некачтвенная уборка в номерах, на ресепшене люди не приветливые. но в общем и целом достойное место отдыха

офис:
удобное расположение, мало народу
оценка 5

сайт:
четкая работа, простота в использовании
оценка 5
Вадим
29.09.2011, Москва
Испания
оценка: 4.75
Все лестные оценки - девушкам компании. Хотели ли бы,на будущее, чтобы наш отдых всегда организовывала Ваша компания. Совершенно очаровала Татьяна Головач, деловита и старательна. Есть предложение: надо добиваться повышения статуса авиакомпании "Уральские авиалинии",с тем, чтобы эта компания перевозила только членов партии "Единая Россия", видимо только тогда можно ожидать улучшения работы этой авиакомпании.

офис:
Офис "Савёловский" удачно расположен, уютен и лаконичен.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вне всяких похвал, исключительно обаятельна и старательна..
оценка 5

менеджер, обходительность:
Делает всё, что может.
оценка 5

сайт:
Продвинут и удобен.
оценка 4
Иванов Александр
29.09.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
предъявление документов при входе в офис как-то немного унижает
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Надежда
оценка 5

сайт:
лучший сайт по подбору туров
оценка 5
Надежда
29.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Молодцы все,кроме некоторых отдыхающих.Нерадивые матери -смотрите за своими детьми,чтоб они не покалечили других детей,бросая камни с берега в купающихся в море!Нужна страховка от отдыхающих,вредящих другим отдыхающим.Неизвестно чем обернётся в дальнейшем здоровье и судьба 5тилетней девочки плавающей в море,случайно получившей удар камнем в голову от своей ровесницы с берега,гематомой или головными болями с обмороками,или опухолью головного мозга.Нерадивых матерей, оставляющих детей без присмотра,воспитывающих"личностей или индивидуумов"надо сажать вместе с их провинившимися детьми,плодами их воспитания.Родители всегда в ответе за своих детей, за их воспитание.Мне очень стыдно за отдыхающих,засоряющих окружающее пространство которые не могут за собой туалет убрать, жрущих в три горла,выносящих из столовых сумками и жалующихся на еду.Высказывающих своё недовольство не по адресу."Не лучше ль на себя кума оборотиться"."Не ведают,что творят"-Накажи их Господи!

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативно и классно
оценка 5

менеджер, обходительность:
на уровне Европы
оценка 5

сайт:
itour.ru
оценка 5
Анастасия
29.09.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
главное - удержать и повышать уровень сервиса, который на данный является весьма достойным. Клиентам, уставшим от рабочих будней, хочется отдыха, релакса, улыбки и приятного слова, внимания и некой заботы . А сочетание этого с профессионализмом менеджеров и обязательно маркетинговыми программами позволяет обеспечить лояльность существующих клиентов и привлечь новых. Говоря о себе - сегодня обращусь за очередной путевкой)) спасибо! :)

офис:
после переезда офиса мало наружных указателей - клиенты не сразу находят, несмотря на удачное местоположение самого офиса. Плюс - обратите внимание на то, что многие по старой памяти ищут "обновление" и не сразу находят "itour" (моя мама, брат и некоторые друзья, например, нашли только с моей помощью)
оценка 5

сайт:
один весомый минус - стоимости туров на сайте иногда сбивают с толку...)
оценка 4
Серышев Денис
29.09.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Огромное спасибо Оксане за выбор отеля.
Марина
29.09.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Крайне приятно и удобно получать всю необходимую информацию по смс. Дополнительная информация о погоде в регионе, пролучаемая в виде смс- оповещений также была очень полезна. Спасибо за отличную работу!
Светлана
29.09.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
Отдельное спасибо хочу сказать (и говорю каждый год) Олесе Бондарь. Вместей с ней путешествуем уже много лет
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top