Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Алексей
20.10.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

офис:
"Хорошо" только для того, чтобы был стимул стремиться к лучшему
оценка 4

менеджер, профессионализм:
То же
оценка 4

сайт:
По той же причине
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Марчукова Ольга
19.10.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
офис:
Б. Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Сахненко Марина
оценка 5
Татьяна
19.10.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Для меня было приятно получать смс с данными по погоде в городе каждое утро - приятное новшество. :)

офис:
Очень приятно внутри, немного далековато от метро
оценка 4

менеджер, профессионализм:
девочки отвечали на все вопросы, давали разъяснения, но хотелось бы немного информации получать первоначально по приходу. Потому что естественно, как приходишь многие вопросы из головы выпадают, а некоторая хоть и краткая информация помогает быстрее сориентироваться
оценка 4

менеджер, обходительность:
молодцы, на все вопросы, повторюсь, отвечали
оценка 5

сайт:
и правда, очень легкий поиск, что бывает проблемой в других компаниях
оценка 5
Трифонова Галина
19.10.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Александре,большое спасибо,молдчинка,подобрала отель отличный,ей благодарность от двух Галин,
Марина
19.10.2011, Москва
Испания
оценка: 4.5
Сотрудники работают прекрасно. Хотелось бы, чтобы на сайт было проще загружать свои фотографии об отелях. Сейчас не получается это делать почему-то.
Надежда
18.10.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
офис:
Вы - молодцы!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не ожидала, что в турфирмах бывает такой высокий уровень специалистов. Раньше не доводилось встречать.
оценка 5

менеджер, обходительность:
И доброжелательны, и внимательны невероятно!
оценка 5

сайт:
веб-сайт отличный, но не очень привлекательный интерфейс
оценка 4
Юлия
18.10.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо за введенную систему бонусов. Маленькая доп.скидка оставляет приятное впечатление и ненавязчиво "привязывает" клиента к Компании. Хотя решающим обстоятельством в данном случае выступает профессионализм менеджера в частности и грамотная организация работы в целом.

офис:
Очень удобное время работы и расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
В очередной раз не перестаю восхищаться менеджером
оценка 5

менеджер, обходительность:
Было ощущение, что общаюсь с подругой
оценка 5

сайт:
очень удобен для расчета стоимости тура, много информации об отелях, много фотографий. В целом современный и удобный!
оценка 5
Наталия
18.10.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.25
Юлия
18.10.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Честно говоря не ожидала такого хорошего сервиса от вашей компании.Летала в компании друзей от вашей компании первый раз(путевку брали по спец.предложению, за очень выгодную сумму)поэтому ничего особенного не ожидали.Но как ни странно постпродажное обслуживание нам очень понравилось. Менеджер Разумова Ольга ответила на все наши вопросы и даже после продажи нам тура, немного ее мучали вопросами, тем неменее она проявила себя как очень внимательный и доброжелательный менеджер. Документы были высланны во время никаких проблем не возникло.Памятка в письме очень хорошая вещь. Спасибо.Очень приятно было получать смс от Интур с пожеланиями хорошего отдыха и прогноза погоды. Чувствуется забота компании о своих туристах, а не просто продали путевку и забыли. Вообщем нам ваша компания понравилась очень, большое вам всем спасибо за правильно организованую работу! Теперь только к вам и скидка по карте клиента теперь есть)))!!!

сайт:
Самый удобный сайт по поиску тура.
оценка 5
Анна
18.10.2011, Москва
Греция
оценка: 4.5
Добрый день! Хочется отметить слаженную работу компании, все сотрудники всегда готовы помочь. Также приятно удивило, что информация по турам на сайте является актуальной, это значительно экономит время туристов по поску тура и менеджера айтур. Греция прекрасная, отель - отличный. Первый раз пользовалась услугами туроператора "Южный крест", на данный момент это лучший туроператор...совершено идеальная их работа! так держать! спасибо большое, что сделали прекрасным наш отпуск! Единственное - офис на Белорусской хотелось бы видеть более комфортным, на данный момент он тесен, особенно помещение около кассы. Анна.

офис:
тесноват
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Разумова Ольга
оценка 5

сайт:
очень удобный и понятный
оценка 5
Чурилло Ирина
18.10.2011, Москва
Черногория
оценка: 3.75
При предложении отелей менеджерам необходимо иметь более полную информацию по отелям, экскурсиям и достопримечательностям курортов, т.к. турист, приходя в турбюро, хочет иметь исчерпывающую информацию для более правильного выбора места своего отдыха.Возможно уже в офисе компаний можно преложить ккакие-то экскурсии, рассказать, что можно посмотреть и т .д.

менеджер, профессионализм:
мало предложений по отелям
оценка 3
Лариса Алексеева
17.10.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Ура! Наконец-то не только сын, но и дочка поступила в институт. Теперь можно поехать отдохнуть со спокойной совестью. Проанализировав предложения различных турфирм выяснили, что отдых в 4-звездочном отеле в Египте будет стоить дешевле, чем самый бюджетный отдых на Черном море. А в Африке мы еще не были… Итак, я иду в самый близкий от дома и уже знакомый I-tour.Оформили все быстро и через пару дней мы приземлились в пустыне. Поздно вечером. пока ехали в отель разглядывали неказистые строения, отсутствие растительности, и как-то загрустилось. За небольшие чаевые нам достался номер с видом на море. Утром проснулись: белые яхты, лазоревое море, яркое солнце и голубое небо без намека на облака. Пора и подкрепиться, нас уже ждало разнообразие различных блюд, вкусных булочек и круассанов, фрукты и повара в шикарной униформе, готовые приготовить на моих глазах омлет с различными ингредиентами или без оных, пончики и блинчики. Напитки типа соков и фанта, спрайт, кола, а также местный алкоголь. Кофе-эспрессо из кофемашины, чай. Нам уже начало нравиться. Мы поняли, что в Африке туристы не голодают. На пляже аниматоры делали все возможное, чтобы наши тела по приезду домой выглядели прекрасно и подтянуто. Акваэробика и восточные танцы творят чудеса, несмотря на торты и восточные сладости, которыми нас регулярно баловали в отеле «Кинг-тут». Надо еще сказать, что обслуживали нас только мужчины, в основном молодые, часто студенты. Они неплохо знают русский, поэтому проблем в общении не возникало. Обслуживание доброжелательное. А когда задержался вылет, по нашей просьбе нам продлили пребывание в гостинице и обеспечили ужин за счет принимающей стороны. Так что мы остались довольны оказанным гостеприиством. Совершили поездку в Каир и посетили древние пирамиды, катались на квадроциклах по пустыне, любовались морскими красотами и разноцветными рыбками. Даже многочисленные бассейны на территории нас порадовали без меры. Общались с родственниками и друзьями посредством бесплатного интернета в лобби отеля. Недостатки: иногда салаты теряли привлекательный вид и, вероятно, потребительские качества, а также морепродукты – это просто опасно! Лучше не рисковать, есть много другого более привычного и без ограничений. И еще изношенный транспорт, в дороге может сломаться. И не берите денег на обзорную экскурсию, разводят виртуозно. В Африке хорошо, мы, даст Бог, еще вернемся.
Лилия
17.10.2011, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Ул. 2-я Брестская, д. 39/4
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Спасибо Скударновой Анастасии
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень довольны
оценка 5

сайт:
itour.ru
оценка 5
Никоноров Сергей Анатольевич
17.10.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо огромное за вашу работу,очень оперативно подобрали нам тур,учли все наши пожелания, менеджер Ирина Кабанец очень доброжелательная,всегда держала нас в курсе событий,звонила по несколько раз в день,сообщала обо всех изменениях,давала нужную информацию по поводу документов,перелёта, в офисе компании нас тоже очень порадовали,документы все были подготовлены вовремя, всё нам разъяснили, в общем чувствовалась огромная поддержка с вашей стороны) ещё раз огромное спасибо за ваш труд и внимательность,отдых в Египте удался на славу,будем и дальше сотрудничать с компанией itour! Удачи вам и процветания!!!
Анна
17.10.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4
При выборе отеля ориентировалась в том числе на то, чтобы вход в море был не только с понтонна, но и с берега (пляжа). Но о том, что в том месте, гда располагается отель очень сильный отлив, менеджер меня не предупредила. В целом обслуживанием, отдыхом и отелем довольна. Спасибо!
Валерий
17.10.2011, Москва
Испания
оценка: 4.75
Путешествуем с Вашей фирмой не первый год.В этот раз при оформлении тура немного расстроились,т.к. принимающая сторона оказалась -ПЕГАСОМ ТУР,о которой наслышаны были предостаточно, но ввиду того, что отель выбранный нами предоставлялся только Пегасом,плюнули на все и поехали полагаясь на наш русский АВОСЬ.А теперь пишем отзыв об отдыхе...Оказалось, что (не так страшен черт ,как его малюют) отдых прошел отлично. И Пегас не шибко прокололся.И экскурсии и гиды и цены все очень даже ничего.Обратный вылет с задержкой на 3 часа оказался даже благом т.к. пока собирали отдыхающих по отелям, пока сдавали багаж,проходили досмотр и бегали по магазинам беспошлинной торговли,время хватило тютелька в тютельку.Обратный полет прошел хорошо.Вернулись домой довольные, отдохнувшие,загорелые и счастливые.Теперь будем ждать следующего отпускного сезона с вашей компанией.Спасибо за отдых!!!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top