С Вашей Компанией было действительно приятно иметь дело. Даже такие мелочи, как СМС сообщения о погоде и курсах валют, получаемые во время отдыха, создавали положительный имидж о Вашей фирме. Неприятным моментом стала задержка вылета в Барселону 06.10.11 на пять часов, при том, что накануне вылет был перенесен на 3 часа (с 4 утра на 01 час). Хотя, я полагаю, это не вина Ай-тур, а неудачный эксперимент Оренбургских авиалиний.
Общение с сотрудниками на всех этапах от покупки тура до обратного вылета оставило очень приятные впечатления. Считаю определенным недостатком то, что экскурсии, предлагаемые "Пегасом", не были адаптированы и скорректированы под поздние заезды отдыхающих.
А в общем и целом, хочется поблагодарить фирму за то, что Вы, в отличие от большинства туроператоров, давали возможность и в октябре посетить Мспанию.
