Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Павлова Ольга Михайловна
14.03.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
офис:
мал зал для работы с клиентами
оценка 3

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Павлова Оксана
14.03.2012, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Так держать и ждем новых сервисов.

офис:
Впервыя за 5 лет оформляли в офосе на Савеловской, ближе добираться. Офис не понравился. На полянке лучше.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер подбирающий тур не совсем была в теме по Тайланду, пришлось через 3 дня перебронировать отель. Благо что проблем с этим не возникло.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Как всегда готовы помочь.
оценка 5

сайт:
Как всегда на высоте.
оценка 5
татьяна мухоряпова
14.03.2012, Москва
Болгария
оценка: 4.5
офис:
удобно расположен
оценка 4

менеджер, профессионализм:
внимательны
оценка 4

сайт:
быстро, удобно, доступно получаешь необходимую информацию
оценка 5
yams
14.03.2012, Москва
Индия
оценка: 3.25
наш отпуск так и не начался из-за банкротсва ланта тур. вы потерячли постоянного клиента даже не из-за ланты тур а из-за бездействия ваших руководителей которые ничего не могли предоставить взамем и в принципе все новости я узнавала сама. в общем это был последний раз когда я воспользовалась услугами вашей фирмы
Адаменко Надежда
13.03.2012, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
Минус, что Не в центре.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Екатерина - молодец! Очень понравилась!!!
оценка 5
Дмитрий
13.03.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
Центр города, рядом с метро.. очень удобно.
оценка 4

сайт:
Сайт отличный - все ясно и понятно на интуитивном уровне.
оценка 5
Игорь Скородумов
13.03.2012, Москва
Австрия
оценка: 4.5
Валерия Батова
13.03.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
Отдых получился очень приятным. Огорчил только отельный гид, невежливо обращалась с постояльцами, особенно с тми, кто хотел подумать на счёт экскурсий, а не покупать их сразу. Приобрели у этой девушки экскурсию на пирамиды, в итоге за 4ре часа до выезда она позвонила в номер и сообщила, что экскурсии не будет, при этом не извинилась и не предложила ничего взамен. Пришлось покупать у сторонней фирмы, возвращая нам деньги, сказала, что воспользуясь услагами другого экскурса мы вообще не даедем.

сайт:
Подробная информация, но долгая загрузка некоторых страниц, особенно личного кабинета
оценка 4
Татьяна Мельникова
12.03.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо за Вашу работу!
Татьяна Мельникова
12.03.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Желаю удачи, успехов компании в лице всех сотрудников. поименно:Кате, Гале, Алине и всем всем остальным.Вернусь обязательно.Вашу компанию рекомендую всем моим друзьям и знакомым.Благодарим за поздравления и пожелания во время полета!с уважением Татьяна Мельникова.
Татьяна Мельникова
12.03.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Желаю удачи, успехов компании в лице всех сотрудников. поименно:Кате, Гале, Алине и всем всем остальным.Вернусь обязательно.Вашу компанию рекомендую всем моим друзьям и знакомым.Благодарим за поздравления и пожелания во время полета!с уважением Татьяна Мельникова.
Голубкова Светлана
12.03.2012, Москва
Таиланд
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
при покупке тура не получили информацию об отеле
оценка 3
Людмила
12.03.2012, Москва
Индия
оценка: 4.75
офис:
Расположение удобное, но неудобно оформлен вход, не совсем презентабельно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджеры быстро отвечают на вопросы, владеют информацией по вопросам в полной мере
оценка 5

менеджер, обходительность:
весь персона доброжеателен и отзывчив
оценка 5

сайт:
сайт удобный, все просто и понятно, особенно впечатила возможность просмотра статуса договора и смс рассылка
оценка 5
Валерий Булай
11.03.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Положительно оцениваю работу вашей компании по: 1. Информированию постоянных и потенциальных клиентов об интересных предложениях по электронной почте. 2.Рассылке информации через СМС по вылетам, прилетам и другим важным моментам. 3.Предоставлению своим клиентам накопительной скидочной карты.

офис:
Офис приятный, но маленькия.Во время оформления договора был один в офисе, поэтому неудобств не испытывал.Если была бы очередь (даже из 2-х человек),пришлось бы ожидать за стеклянными дверями.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
На все интересующие вопросы менеждер ответила в полном объёме.
оценка 4

сайт:
УДОБНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ САЙТ, ДАЮЩИЙ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ.
оценка 5
ДМИТРИЙ
11.03.2012, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.5
Прошу вас обратить внимание на бюрократизм страховой компании: все-таки когда у человека (туриста) возникает форс-мажор по медицинским показаниям (увечье, травма) - он не всегда может выразить что с ним случилось, и говорить в частности.

офис:
Почему-то всегда трудно мне его найти)) - надо вывеску больше делать.В ночное время всегда не могу найти вход в арку(
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Профессионализм хороший - но надо чаще улыбаться)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Как говорят немцы: "Ausgezeichnet!"
оценка 5

сайт:
трудно найти сразу свой тур по договору
оценка 4
Tygrs1650
11.03.2012, Москва
Чехия
оценка: 4.5
Хотелось бы и дальше сотрудничать с вами

офис:
на Якиманке
оценка 5

менеджер, профессионализм:
очень хороший
оценка 5

менеджер, обходительность:
безупречный
оценка 5

сайт:
часто информация не соответствует действительности
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top