О хорошем писать не буду, сами про себя все знаете. Напишу о плохом.
1. Почему ваши "менеджеры" никогда ничего не предлагают? Вы не ради денег работаете? Я выбрала Хургаду в начале мая, но я не знала что там в это время медузы. Если бы знала - полетела бы в другое место. Итог - отдых испорчен по вине вашего менеджера, которой не пришло в голову предупредить. Или она не знала?... Не профессионально.
2. Почему "менеджер" не предупредил, что перелет будет чартерным? Я бы доплатила за регулярный, лишь бы не сидеть с ребенком в аэропорту лишние 6 часов.
3. Почему не предупредили о том, что самолет будет аэробус 321? У меня муж ростом 2 метра, он физически не может втиснуться в эти кресла.
В общем, сервис у вас отличный, но пассивный.
менеджер, профессионализм:
Не предложили вообще ничего из каких-либо доп. услуг.
оценка 3