Отзывы клиентов и туристов

Севак Бабелян
27.06.2012, Москва
Египет
оценка: 4.25
бонусы и скидки маловаты :)

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Снегирёва Лариса Игоревна
26.06.2012, Москва
Турция
оценка: 5
В сентябре планируем полететь ещё раз и только через Вашу компанию и по вашим подбором туров. Я надеюсь, что всё будет не на 5, а на5+.

офис:
Девочки молодцы, подобрали отличный курорт.
оценка 5
Фадеева Рания
26.06.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
офис:
учтивые и вежливые девушки, очень нравится цветовая гамма офиса ,все позитивно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все отлично.
оценка 5

менеджер, обходительность:
без нареканий ) все позитивные
оценка 5

сайт:
все хорошо, я бы добавила чтобы при просмотре тура когда наводишь курсов пкраткие подробности тура открывались,ненужно было бы открывать каждое окно и сравнивать
оценка 4
Людмила Дегтярева
26.06.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
Побольше интересных экскурсий

офис:
немного тесновато
оценка 4

сайт:
сайт часто зависает
оценка 4
Дорохова Ирина
26.06.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Мне всё нравится в работе Обновления, ныне I tour. Хотелось бы ещё,чтоб были программы на Новый год. Иногда хочется где-то справить в недорогой европейской стране.Особенно,когда летний отпуск был скоротечен.

офис:
Очень нравится.Уютно, хорошая музыка, приятные секретари, близко от метро, что очень важно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хорошо и чётко работали, подсказали, как избежать неожтданностей с заканчивающимся паспортом.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательны, обязательно придложат чай-кофе пока идёт оформление.
оценка 5

сайт:
Хороший.Всегда зараннее просматриваю и выбираю туры и цены на отель.Много фото.
оценка 5
Елена Несмеянова
25.06.2012, Москва
Болгария
оценка: 3.25
Было приятно получать смс: от руководителя пожелание хорошего отдыха, информацию о погоде, о подтверждении брони, визы, о времени вылета-прилета, об изменениях. Приятно, что выдали документы за 3 дня, а не впритык. Буду рекомендовать итур друзьям и знакомым

офис:
В Офисе на Октябрьской встречают безучастные лица. Ответов профессиональных я не получила. Доброжелательности не заметила. При получении путевки испытала шок - мне сообщили, что паспорт я давно получила, хотя я сказала при сдаче на визу, что заберу паспорт вместе с путевкой. Искали долго, выдали чужой паспорт, потом нашли. Не сказали, что встречать будет Делта тур, а я бы искала логотип итур. Хорошо, что я спросила сама. При оформлении договора тоже участия не наблюдалось.
оценка 2

менеджер, профессионализм:
Благодарю Юлию Сальникову, что она быстро нашла мне нужный тур, четко работала и отетила исчерпывающе на мои вопросы. Сожалею, что оформляла мне тур не она. Мне удобнее на Октябрьской. Но ее внимание и контроль за процессом по телефону выше всяких похвал.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Повторюсь - доброжелательность и профессионализм Юлии Сальниковой на высоте, а сотрудникам на Октябрьской нужно учиться работать с людьми
оценка 5

сайт:
Нормальный, понятный
оценка 4
Галина Естюкова
25.06.2012, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Хочется выразить особую благодарность компании за информационную поддержку в поездке и поздравление с Днем рождения.Было очень приятно!

офис:
Очень удобно,рядом метро "Озерки"
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Маргарита быстро и четко оформила документы,проинформировала о брони
оценка 5

менеджер, обходительность:
Внимательна,профессиональна,доброжелательна
оценка 5

сайт:
Все понятно ,доступно и интересно
оценка 5
Пустовой Денис
25.06.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
ПОЖАЛУЙСТА, ПОДАРИТЕ ПУТЕВКУ )))

офис:
СУПЕР
оценка 5

менеджер, профессионализм:
УЛЬТРА
оценка 5

менеджер, обходительность:
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
оценка 5

сайт:
СУПЕР
оценка 5
Владимир Цымук
25.06.2012, Москва
Болгария
оценка: 4.75
Большое спасибо за отличную работу

сайт:
Информированность сайта выше всяких похвал
оценка 5
Дмитриева Татьяна
25.06.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
Так держать!

офис:
Все сделано было быстро и по высшему разряду
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень внимательный к своим клиентам
оценка 5

менеджер, обходительность:
Были учтены все пожелания
оценка 5

сайт:
Удобный во всех отношениях
оценка 5
Жанна
25.06.2012, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Грамотный персонал
оценка 5

сайт:
Все очень понятно и удобно
оценка 5
Мария Пузанкова
24.06.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
Вам и нам успехов и побольше замечательных отпусков:))))

офис:
У Сергея потрясная способность находить колоритные захолустья:))) самый колорит был на Полянке с "Огурцом" внизу
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Два раза ездила через другие компании, потому что не полюбили меня сразу по телефону, побольше радушия и заинтересованности, я понимаю , что вы только об этом и говорите, но если у человека загорелось, ему нужны ответы на вопросы сейчас и сразу и с восторгом:))))
оценка 4

менеджер, обходительность:
Если уж разговор завязался и дело пошло, претензий нет, сотрудники внимательны и доброжелательны
оценка 5

сайт:
Сайт люблю нежно, очень удобная поисковая система и отзывы рядом и стоимость:))) всем советую им пользоваться
оценка 5
Сараев Сергей
24.06.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо за вашу работу
Чистякова Светлана
23.06.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
До новых встреч!!!Удачи Вам и процветания,здоровья и всех благ!!!О хорошего отдыха,а он первначально зависит от работы менеджеров,каждый житель нашей страны внесет и отличный вклад в свою работу,а значит мы будем жить лучше,все и все будут работать и потом на славу отдыхать)))Берегите себя,на радость нам ТУРИСТАМ)))

офис:
Находится в удобном месте,но внутри не очень как-то уютно,в плане, много туристов,мало менеджеров и все ждут очереди своей.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Меня обслуживала менеджер Ева,все что я хотела знать и получить,все прошло на "Отлично"и даже в ее отсутствие,менеджер Олеся также оказала мне внимание и решила вопросы,которые меня волновали.Огромное девочкам СПАСИБО,обязательно обращюсь к ним еще думаю не один раз.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Достаточно внимательная,отзывчивая,уделила много времени,приятное общение я получила.
оценка 5

сайт:
Очень подробный,вопросов остается почти ноль.Можно найти всю информацию,которая интересует по путешествию.
оценка 5
Анна
23.06.2012, Москва
Греция
оценка: 5
Выражаем огромное недовольство работой тур оператора Библио глобус! Задержали документы - потрепали нервы, пришлось целый день перед отлетом провести в офисе в ожидании !

менеджер, профессионализм:
спасибо Вадиму!
оценка 5
Наталья
23.06.2012, Калининград
Болгария
оценка: 4.75
Немного подвел водитель который забирал нас из отеля в аэропорт когда мы возвращались.

менеджер, профессионализм:
помогла с подбором тура, дала нужные и полезные рекомендации
оценка 5

менеджер, обходительность:
всегда доступна (даже по личному мобильному телефону), в офис пришлось заехать только один раз все вопросы решали по электронной почте и телефону. Все было очень оперативно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top