Отзывы клиентов и туристов

Юлия Корниенко
18.08.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
хочу выиграть в розыгрыше путевок!

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Станислав Баранов
18.08.2012, Калининград
Турция
оценка: 5
Молодцы! Профессиональные, тактичные, вежливые сотрудники. Так держать! Отдельное спасибо Сергею Петрову за отличную компанию!

офис:
Чистенько, уютно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлия молодец! Знает свою работу.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вежливая, добрая девушка!!!
оценка 5

сайт:
Все компактно, доходчиво, ясно!
оценка 5
Александр Овчинников
18.08.2012, Москва
Испания
оценка: 4
офис:
офис на белорусской не меняется вот уже три года. все та же дверь с низкой притолокой, все та же ступенька при входе, о которой нет предупреждения и если не знать можно упасть. все та же расстановка рабочих мес т у менеджеров, не позволяющая клиенту и менеджеру одновременно смотреть на монитор, менеджеры постоянно вынуждены монитор крутить с противным звуком скребя по столу, чтобы показать клиенту фото отелей или что-либо еще
оценка 3
Воронцова Татьяна Фёдоровна
17.08.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Лишь пожелать удачи во всём и не снижать планку.

офис:
Офис на Сущевском валу удачно расположен. Добираться легко. Ничего лишнего и отвлекающего внимание в нём нет.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На мой взгляд, профессиональная, чёткая, уверенная работа менеджера по продажам Надежды Таракановой. Доброжелательность и терпение при ответе на многочисленные вопросы.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательно разъясняла всё, несмотря на то, что вопрсы повторялись.
оценка 5

сайт:
Очень нравится сайт. Удобно пользоваться, всё понятно.
оценка 5
Анастасия Калашникова
17.08.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
Больше горящих и горячих предложений на поездки в удаленные страны)))

офис:
Очень уютный и позитивный настрой в офисе!!!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер профессионал!! По нашим возможностям и желаниям подобрала тур!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна и терпелива!!
оценка 5

сайт:
Качественно и со вкусом!!
оценка 5
Дмитрий Корнеев
17.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Всем счастья!!!!!!!!

офис:
Отлично, непренужденно, свободно...
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хорошо, но нет предела для совершенства
оценка 5

менеджер, обходительность:
Мило и приятно
оценка 5

сайт:
Удобно!!!!!!!!!!!!
оценка 5
brilliantgirl
17.08.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Меня правда напугала sms-ка о предоставлении документов на про-визу за 2 недели до вылета, хотя мы всю информацию давали при оформлении договора. Хорошо, что это оказалась автоматическая рассылка, меня опять же Ваши менеджеры и успокоили.
глебова наталия
17.08.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
спасибо,что вы не обманываете !!!! Хочется кроме Египта,Турции еще что -то посмотреть....

офис:
возле метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
хочется чтобы предлогали путевки и с визой
оценка 4

менеджер, обходительность:
к Александре уже притерлись,но в целом девочки ведут себя как звезды
оценка 4

сайт:
пока едешь уже ничего нет,разве за час можно все разобрать...
оценка 3
Борис Филатов
17.08.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Приятный сюрприз в виде карты и бонусов! Спасибо itour!

офис:
Уютный офис в Озерках, хорошое расположение, уютная атмосфера.
оценка 5

сайт:
Удобный, наглядный, хорошо читаемый.
оценка 5
TAНИЧ ЕЛЕНА
16.08.2012, Москва
Египет
оценка: 5
молодцы! Вы дарите людям радость и веру в чудеса.
Вячеслав Жуйко
16.08.2012, Москва
Греция
оценка: 4.5
особо дополнять нечего, еще раз о сайте, как я уже говорил, это то что сделало меня вашим клиентом, но, это стало тем, что может меня заставить стать клиентом другой компании. На самом деле не все так плохо, но и не хорошо. Когда у других компаний было вообще никак у вас было супер, но сейчас и у других стало намного лучше и, как не странно, при этом, у вас стало хуже. Делайте правильные выводы, я, например, не из тех кто не любит звонить по телефону менеджеру, я люблю большинство вопросов решать мышью, и думаю что таких немало, и будет еще больше. Удачи!

офис:
ждать приходиться долго, а мест для сидения мало, впрочем, я понимаю, что исправить это трудно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
может это я такой, но я скорее всего я сам себе подбираю отель и уж потом уведомляю менеджера, которого, кстати, невозможно увидеть, только по телефону можно поговорить
оценка 3

менеджер, обходительность:
очень доброжелательная
оценка 5

сайт:
сайт - это то что заставило меня стать вашим клиентом, но время идет и сейчас я бы вам очень рекомендовал уделить этому вопросу больше внимания
оценка 3
Татьяна Румянцева
16.08.2012, Москва
Болгария
оценка: 4
Не вполне понятная ситуация со страховкой. Менеджер принимающей стороны сказал по страховому случаю не обращаться в РЕСО, а звонить лично ему. В итоге врач пришел, позвонили в РЕСО, там дали какой-то номер, врач записал его себе в лист осмотра, даже оставил все лекарства, которые могли бы пригодиться. Вроде все в порядке, но как-то это не правильно....

сайт:
Не верно указано на карте расположение отелей (конкретно Святой Влас, Болгария)
оценка 4
Карасева Эдвина
16.08.2012, Калининград
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
всё очень быстро, персонал внимательный и всегда готов дать рекомендации
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья Орлова лучше всех!
оценка 5

сайт:
очень удобно
оценка 5
Яшина Светлана
16.08.2012, Калининград
Черногория
оценка: 4
Очень хотим на зимние каникулы слетать в Индию ( Золотой треугольник). Какой экономный тур, Вы нам можете предложить.

офис:
Офис в Калининграде скромный и мало наглядной информации ( долго искали в родном городе), но специально искали, хотя у нас турагентств множество.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Наш менеджер Наталья Орлова, из- за нее будем постоянными клиентами Обновления.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья Орлова очень внимательный менеджер
оценка 5

сайт:
Очень интересно было изучать возможности вашего сайта и хорошая информативность
оценка 5
елена
16.08.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
к менеджеру пришла уже выбрав определенный отель, так что судить о профессионализме не могу
оценка 4
Александр Поташников
16.08.2012, Москва
Марокко
оценка: 5
Спасибо за хороший отдых
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top