Уважаемая itour когда Вы работаете с русскими клиентами то посылайте им СМС на мобильник на русском языке, а то я ничего не понял получая от Вас каждый день смс на иностраном языке, это же полное неуважение и пренебрежение россиянами. Анкету мы заполняли вдвоём с женой не ради участия в лотарее, а чтобы другим туристам из РОССИИ было хорошо общаться с Вами.
офис:
В Вашем офисе не был, оценить не могу, думаю, что всё хорошо.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
по моему в предворительном договоре необходимо делать примечание, что оператор может измениться, я этого не знал и меня это беспокоило, когда увидел на своей странице, что оператор другой.
оценка 4
менеджер, обходительность:
разговаривают очень вежливо и терпеливо выслушивают мои докучные вопросы.
оценка 5
сайт:
не знаю с кем сравнивать, мне 67 лет и турпоездку через интернет оформлял впервые. На мой взгляд все доступно, понятно и интересно.
оценка 5
