Отзывы клиентов и туристов

Ирина Чекмарёва
15.06.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо что вы есть!!!

менеджер, профессионализм:
В третий раз брали тур у Ольги Разумовой, замечательный менеджер!!!
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Иванов Александр
15.06.2014, Москва
Доминикана
оценка: 4.5
сайт:
не совсем удобные фильтры
оценка 4
Николаева Ольга
15.06.2014, Санкт-Петербург
Франция
оценка: 4
Да...и еще там очень приятно было видеть людей из Индии.Voila!!!

офис:
удобный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
неизвестно
оценка 3

менеджер, обходительность:
Спасибо Маргарите Носк-ой за этот кусочек счастья.громкие ей аплодисменты.
оценка 4

сайт:
красивый
оценка 4
Елена
15.06.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Мне бы очень хотелось компенсировать потерянный день, так как оплата была за 8 ночей/9 дней. В итоге получилось 8 дней, кто возместит расходы за один оплаченный день, но не использованный?
Дарья
15.06.2014, Москва
Испания
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Благодарю офис на Белорусской. Особенно, девушку Асю, которая помогла подобрать тур.
оценка 5
Колосова Татьяна
15.06.2014, Москва
Италия
оценка: 5
Все понравилось, но первое общение с менеджером Ксения Жукова на Белорусской было просто ужасным и шокирующим для меня. Мало того, что она выражала полное безразличие, так еще и хамила, вела себя просто вызывающе. Честно говоря выйдя от туда я вообще ничего не хотела слышать о Вашей компании, но Мария из кул центра и Дарья зам руководителя с Якиманки спасли положение. Мария меня убедила в том, что у Вас не все такие и это исключение. Огромное спасибо девочкам, обязательно еще обращусь к Вам, но только на Якиманку. Да, благодаря той самой Жуковой Ксении, у меня есть номер карты, но нет самой карты...(((

офис:
очень понравился офис на Большой Якиманке
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мария из кул центра и Дарья с Якиманки отлино сработали и не потеряли клиента. Ксения Жукова отвратительный менеджер, хамит, выглядит недовольно и бестактно ведет себя. После общения с этой дамой сложилось ужасное мнение о компании, но Мария и Дарья спасли ситуацию, мы купили тур, но на Белорусскаю больше ни ногой. И именно Жукова мне не отдала карту, имею только в виртуальном виде ее....(((
оценка 5

менеджер, обходительность:
Дарья с Якиманки и Мария из кул центра. Жукова с Белорусской и единицы не заслуживает, отвратительно просто
оценка 5

сайт:
сайт отличный, все понятно
оценка 5
Ермакова Ольга
15.06.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
При оформлении тура онлайн не действует скидка.

офис:
Очень красивый интерьер в офисе в Купчино
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оформлялась онлайн, но документы забирала в офисе.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятная и обходительная девушка
оценка 5

сайт:
Удобный. С пегасовским, а тем более с Библио глобусом не сравнить
оценка 5
Денис Бакулин
15.06.2014, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
Уютный, стильный, предрасполагающий к общению офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все вопросы решаются в течение небольшого промежутка времени
оценка 5

менеджер, обходительность:
идут на встречу даже при достаточно сложных задачах клиента
оценка 5

сайт:
Легкий поиск того, что тебя интересует
оценка 5
Михайлюта Татьяна
14.06.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
офис:
Терпимо. на Невском лучше
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Добротно
оценка 4

менеджер, обходительность:
Без претензий
оценка 5

сайт:
Иногда подтормаживает
оценка 4
Александр Беляков
14.06.2014, Москва
Турция
оценка: 5
За месяц перед вылетом я узнал, что в Трансаэро есть регулярный рейс в Анталию, в удобное время ( 13:00 из Внуково), но билетов уже не было и в помине. Было бы очень хорошо если бы такие вещи менеджер сообщал при оформлении договора :-)!!! Надеюсь в следующий раз и это мое пожелание будет учтено.

офис:
В шаговой доступности от метро, есть хороший Wi-Fi, можно удобно расположиться, если необходимо подождать менеджера
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все мои пожелания были учтены
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все ребята, с которыми мне доводилось общаться были очень терпеливы и доброжелательны
оценка 5

сайт:
Удобный и информационный
оценка 5
Гульшат Исхакова
14.06.2014, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Рекомендовал бы сделать буклетик о бонусной программе и раздавать клиентам. Для меня непонятны сущности договора и личного кабинета (разное залогинивание) и мне лень с этим разбираться. Хочется, чтобы это все мерджилось.

офис:
Нормальный офис на Проспекте Вернадского, но можно было бы добавить больше стульчиков или диван для ожидающих.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Нам помогала Татьяна Головач и сделала это великолепно. Учла все наши пожелания и внимательно подобрала для нас действительно лучший вариант! Настоящий фанатичный тур-менеджер.=)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Нам помогала Татьяна Головач и сделала это великолепно. Учла все наши пожелания и внимательно подобрала для нас действительно лучший вариант! Настоящий фанатичный тур-менеджер.=)
оценка 5

сайт:
Хотелось бы на сайте актуальную информацию по турам
оценка 4
Лариса Резникова
14.06.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
офис:
ТК Смайл, чудесное впечатление от внешнего интерьера до разъяснения мелочей в договоре.
оценка 5
Ильчук Елена
14.06.2014, Москва
Италия
оценка: 4.5
офис:
Мне нравится офис на Якиманке, все сделано толково
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Екатерина Сумина всегда готова помочь советом и поэтому я с ней работаю
оценка 5

сайт:
Иногда долго загружается
оценка 4
Кроленко Ольга
13.06.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Хорошо, в центре города.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все хорошо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все хорошо.
оценка 5

сайт:
Очень удобно работать с сайтом.
оценка 5
Ольга Строганова
13.06.2014, Москва
Израиль
оценка: 5
Хотелось, чтобы от начала до конца оформления тура вёл один менеджер.

менеджер, профессионализм:
Заказывала тур с сайта Workle. И не понравилось то, что постоянно менялся менеждер. Не знал о чём мы разговаривали с предыдущем менеджером. Приходилось рассказывать снова и повторять.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Доброжелательность менеджеров на высоте!
оценка 5
Наталья Гусакова
13.06.2014, Москва
Египет
оценка: 4.75
радует прогрессивность и надежность вашей компании

офис:
маленький офис на Белорусской.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
получила оперативно ответы на все вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
все приветливы
оценка 5

сайт:
оперативная информация по отелям и ценам
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top