Отзывы на itour

Екатерина Лях

26.09.2014, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Желаем вам держаться на плаву :-) Удачи.

офис:

Чистенький, аккуратненький, есть место посидеть подождать.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Сложно адекватно оценить в нашей ситуации. Из-за разорения туроператоров.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Всегда на связи. Терпеливо и понятно все всегда объяснит.

оценка 5

сайт:

Простой и интуитивно понятный. есть вся необходимая информация.

оценка 5

Слюсарев Сергей Григорьевич

26.09.2014, Белгород

Египет

оценка: 4.5

офис:

нормальное помещение. без изысков. в летнее время душно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

спасибо , за рекомендации при выборе

оценка 5

сайт:

подвисает

оценка 4

Сябрюк Александра

26.09.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

Желаю вам роста и процветания!

офис:

не видела, все делал онлайн - это плюс!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Наталья Прокопцева - УМНИЦА

оценка 5

сайт:

интуитивный, все продумано!

оценка 5

Карминская Галина Витальевна

26.09.2014, Москва

Кипр

оценка: 4.25

В целом, приятно иметь дело с вашей компанией, ну а накладки бывают у всех.

офис:

Жаль, что всего один офис находится на юге города (пр. Вернадского), к тому же тесный очень.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Как правило, я прихожу уже с готовым запросом. Менеджер лишь подтверждает его.

оценка 4

менеджер, обходительность:

В прошлом году меня принимала девушка с хмурым лицом, говорящая раздраженно и сквозь зубы (не запомнила ее к сожалению). Я даже отказалась от работы с вами и ушла к другому турагенту. В этом году все было нормально.

оценка 3

сайт:

Нет претензий к сайту

оценка 5

Иржова Нина

26.09.2014, Москва

Италия

оценка: 4

Большое спасибо за последнее путешествие! На сей раз и заселили быстро, и номер хороший, и назад прилетели вовремя.

офис:

Впервые была в офисе компании, так как в предыдущие путешествия все документы получала на эл. почту.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Профессионально дают совет по отелям

оценка 4

сайт:

Удобно, но я путешествую одна, поэтому некоторые отели отказывают, и мороки гораздо больше.

оценка 4

Усачева Елена

26.09.2014, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Предлагайте новые направления и проверенные хорошие отели. Успехов!

офис:

Офис уютный, чай вкусный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

профессионализм менеджера на хорошем уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательность налицо

оценка 5

сайт:

сайт производит хорошее впечатление

оценка 5

Почеховская Елена Александровна

26.09.2014, Москва

Испания

оценка: 4.75

Большое спасибо Марине (офис на Октябрьской)! Уже смотрим следующий курорт по ее совету :-)

офис:

красивый и уютный офис на октябрьской

оценка 5

менеджер, профессионализм:

очень быстро помогла подобрать тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень вежливая и приятная в общении

оценка 5

сайт:

удобно подбирать туры и читать отзывы

оценка 5

Людмила Савченко

26.09.2014, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

В центре Москвы, удобно добираться, уютный,сотрудники внимательные и вежливые.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Старается максимально выполнить желание клиента

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательный, терпеливый и вежливый

оценка 5

сайт:

Подробный, понятный,круглосуточный

оценка 5

Евгений Лобов

26.09.2014, Москва

Мальдивы

оценка: 4.75

Не расслабляйтесь только.

офис:

Тесновато малость - центр, Якиманка...

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Девочки - молодцы! Обслуживать берется та, которая сама была на искомом курорте. Ну и оформление четко, с акцентом на важных моментах.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Следствие предыдущего пункта - менеджер дает некоторые мелкие советы, обусловленные личным опытом. Иногда это очень помогает, и в любом случае добавляет ощущение комфорта.

оценка 5

сайт:

Актуальность и достоверность предложений - на очень приличном уровне. Сориентироваться вполне позволяет.

оценка 5

Пётр Хмыров

26.09.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Жаль что я не могу получить карту клиента, но это мелочи по сравнению с высоким сервисом который вы предоставляете

офис:

Просто замечательный офис + удобно расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На одном языке просто....

оценка 5

менеджер, обходительность:

и вежливость

оценка 5

сайт:

Есть нюансы, но они настолько не критичны, что я даже не собираюсь их решать

оценка 5

Максимчик Николай

26.09.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Спасибо за прекраную работу.

офис:

Удобное место расположение, плюс большая сеть офисов, можно выбрать ближайший. Мы были в офисе на Белорусской

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Огромное спасибо Юлии Овчаровой, за профессиональную, четкую, оперативную работу. Остались очень довольны

оценка 5

менеджер, обходительность:

Более доброжелательного менеджера представить сложно.

оценка 5

сайт:

Хорошо скомпонована информация, очень удобно пользоваться

оценка 5

Юрий Губарев

26.09.2014, Москва

Кипр

оценка: 5

Спасибо что вы в это сложное время продолжаете радовать нас и дарить хороший отдых!Молодцы!

офис:

Все хорошо.гостепримно встречают и быстро обслуживают

оценка 5

менеджер, профессионализм:

четкая работа и знание своего дела

оценка 5

менеджер, обходительность:

открыто,просто и лояльно

оценка 5

Демчук Дмитрий Николаевич

26.09.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

Недалеко от метро, уютно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Решили все вопросы. Быстро нашли оптимальный тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

Никаких замечаний

оценка 5

сайт:

Очень удобно. Работает практически без сбоев

оценка 5

Ольга Баташева

25.09.2014, Москва

Греция

оценка: 4.5

Спасибо.

Ольга Баташева

25.09.2014, Москва

Греция

оценка: 4.5

Спасибо!

Евгений Жемалев

25.09.2014, Москва

Болгария

оценка: 5

офис:

Уже более 3 лет я и моя жена пользуемся услугами компании. Офис на Октябрьской чистый и уютный, что не портит внешний ремонт здания (на момент покупки тура). Работа менеджера на телефоне до позднего вечера - это плюс компании.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Выражаю благодарность Олемской Анастасии за отзывчивость и профессионализм. А также хочу отметить, следующее. По последней поездке нас не устроил обратный рейс в 5 утра по местному времени. У нас маленький ребенок. Анастасия нашла замену, и мы улетели в удобное время.

оценка 5

менеджер, обходительность:

От Олемской Анастасии всегда получаем исчерпывающую информацию.

оценка 5

сайт:

Информативный.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 5