Отзывы клиентов и туристов

Не смотря на то, что я проживаю в Москве а офис компании находиться в Санкт-Петербурге менеджеры сработали быстро и грамотно. Мне не приходилось звонить. Вся информация о туре поступала во время и оперативно.

Очень внимательный и грамотный персонал

Удобный

Оценить офис компании не могу, так как лично не присутствовал.

Возникающие вопросы решались оперативно и профессионально.

Очень доброжелательнная менеджер Марина,настоящий профессионал!

Удобный в пользовании.

Офис компании в Озерках приличный, чисто и уютно-5

Уже много лет контактируем Носковой Маргаритой. Это профессионал.ЕЕ информация всегда достоверная и полная-5.

Более доброжелательнее просто не бывает-5

Сайт понятный и информативный-5

в офисе не был, поэтому не могу ответить

всегда держали в курсе, звонили и перезванивали, владели информацией по туру полностью

вежливые девушки, спасибо Дарье

с сайтом все хорошо, но несколько раз перед поездкой не мог залогинится, чтобы проверить, пришли документы или нет, было написано, что неправильный пароль

Удобно расположен и доступное время работы офиса

Для того, чтобы оценивать на отлично, необходимо владеть большей информцией о предлогаемом отеле и месте поездки(это относится к последнему туру)

Все хорошо

Все достаточно информативно

Снижаю бал за отсутствие вывески

отменяют проплаченные туры

Доброжелательный разговор.

проблемы с доступом и паролем

Небольшой уютный офис, единственный минус офиса в котором был- незаметный, хотя и стоит на виду, когда искал прошел мимо и не заметил.

сотрудник компитентный, доп.вопросы решаются легко

приветливо, дружелюбно

все просто и интуитивно понятно, сайт не нагружен лишней информацией

не был, покупка была он-лайн

всегда готов был ответить на все вопросы

очень современный

Удобное расположение. В центре.

Как всегда на высоте. Компетентна в любых вопросах, касающихся отдыха. Быстро подобрала подходящий вариант. Спасибо, Галя.

Всегда вежлива и доброжелательна.

Работает нормально.

уже не первый раз обращаюсь к менеджеру Наталье, никаких нареканий по ее работе, всегда профессиональный подход к работе . Спасибо!!!)))

на сайте часто предложения не актуальны

Офис, рядом с магазином "Оливье", всё минимизировано, но достаточно.

Нет предела совершенству.

Всё N (так пишут врачи - т.е. всё нормально)

Иногда данные собственного поиска и поиска менеджера не совпадают.

Иной раз приходилось напоминать о том, какие документы или информацию я еще жду

хороший рабочий офис

Елена Швец - хороший профессионал, оперативный, доступный в любое время, даже нерабочее

Елена Швец - всегда доброжелательна и отзывчива

зрячий; доступный

Оформляю через сайт

Супер

Да

Очень хороший

Нашим менеджером была Елена Швец. Ее работой в целом мы довольны, терпеливо, приветливо. Однако, были пожелания по отелю и номеру (обращала внимание менеджера, повторяла в почте, проверяла в ваучере). По приезду оказалось все совсем наоборот. Пришлось тратить свои нервы, договариваться, чтобы поменяли номер. Пожелания были следующие: 1 кровать, номер для некурящим, вид на залив и этаж повыше. На самом деле заселили: 1 этаж с видом на козырек здания, кроме него ничего не было видно, в номере стояла пепельница. Приятного мало. Администратор отеля сказала, что туроператор изначально забронировал этот номер.