Отзывы клиентов и туристов

Хороший уютный офис

Без нареканий

Лучше, чем у других турагентств

Не могу дать оценку. Все мои поездки осуществлялись посредством интернет.

Очень хорошо. Пунктуально. Быстро. Никаких претензий.

Прретензий нет.

Мне не хватает описания отелей при выборе. Например, важны условия на пляже : галька, песок.

Очень маленький и после 6 вечера работает только один менеджер, приходится долго ждать пока освободится

менеджер не осведомлен об особенностях въезда в популярную у туристов страну, а именно не владеет информацией об отмене платных виз в Египет в апреле 2015 года

чем ближе к окончанию рабочего и дольше вы выбираете тур, тем меньше остаётся доброжелательности у менеджера

Офис удобно расположен рядом с метро Белорусская.

Ольга Разумова замечательный менеджер. Очень подробно и со знанием дела подходит к любому вопросу.

Доброжелательность неоспорима)))

Сайт удобен в работе и в браузере и на мобильном устройстве.

Внешне офис выглядит, к сожалению, не так, как раньше - 2 человека за всех... Желаю победить кризис.

Информация о наличии мест в выбранном отеле не соответствовала - пришлось менять отель позже. Нет данных об операторе (на сайте которого информация была точной).

огрмое спасибо,Ирине Шехориной!всегда все четко,качественно,приятно работать с ней))))))

сайт очень удобный,не меняйте его только!)))))

Покупал онлайн, оценить офис не могу

Уважаемая Алсу! Спасибо Вам огромное!

ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ ДОБРАЯ И ПРИВЕТЛИВАЯ!

Если планирую отпуск, то только с Вами. На сайте всегда достоверная информация

Менеджер Ярослава очень помогла при выборе тура. Бюджет был ограничен, а хотелось подобрать что-то максимально комфортное и хорошее, Ярослава с поставленной задачей справилась отлично.

Удаленное обслуживание через интернет - как же здорово, что никуда не надо ехать.

Все оперативно

Единственное подкрутите в поиске, что бы возраст ребенка в параметрах поиска не слетал в каждом случае.

Менеджер очень удачно посоветовала нам курорт Макади бэй. Но есть замечания к работе. Нам обещали забронировать согласованные места на самолет и накануне поездки выслать посадочные талоны. Но мы так ничего не получили. За день до поездки сами зашли на сайт Трансаэро и выяснили, что забронировано только 1 оговоренное место, 2-го нет. Самим забронировать места рядом уже невозможно, нет вариантов. Пришлось решать проблему в самолете и меняться с другими пассажирами. Возможно, что произошел технический сбой при бронировании. Плохо, что менеджер сам не проверил бронь заранее.

Не отражает всю реальную информацию по ценам и турам.

Удобное расположение, нашёл сразу

Хорошо владела информацией о нужном курорте и отелях. Быстро подобрали подходящий вариант!

Очень приветливая и доброжелательная! :)

Всё понятно, доступно

Не пришлось ехать в офис, оплатили он-лайн, все доукменты также пришли на почту.

Понравилась быстрая реакция менеджера

Удобно и понятно

Офис на Невском, ремонт закончен. Теперь все сидят там, где был ресепшн.

Часто не совпадает цена на сайте и по факту, и не все предложения высвечиваются.

Компетентность, правдивость, индивидуальный подход

Информативный