Отзывы о компании JoinUp

  • При переносе вылета на 12 час прикрепленный за нами гид в Турции, Алания по имени Рамазан сообщил время предоставления трансфера из отеля и не сообщил о смене авиакомпании и времени вылета. Номер телефона, который гид оставил и говорил, что на связи 24 часа не отвечал. Немного переволновались. Пришлось звонить туроператору на горячую линию после чего все стало ясно и понятно. Все таки вопрос вылета очень важен для туристов.

    Хрк → Турция 03.06.18 4
  • Гида в отеле не было, информации о нем или номеров для связи на стенде тоже, информации о переносе вылета тоже не было, узнавали ночью накануне через горячую (но неадекватную) линию. Учитывая, что обратный рейс задержали более чем на сутки, в итоге получилось две ночи без сна. Вылет должен был быть в 6 утра 1.06, но нам потом объяснили задержку поломкой самолета. Собрали всех из разных отелей около 18.00 1 июня и отвезли в один отель, выдали талон на ужин, интернет платный, в лобби мест мало и на них спали семьи с детками, на улице куча котов и комаров, тоже особо не отдохнешь. Никто не давал точной инфы, горячая линия Join Up не отвечала, их представитель в Египте тоже. Хотя как только наc всех собрали кто-то к нему дозванивался и, видимо, наобщался так, что проще было не брать трубку) Представители компании, который в автобусе и который к ночи появился в отеле, успокаивали как могли (учитывая насколько сдавали у людей нервы, я их спокойствием восхищаюсь), но тоже не владели информацией. В общем, к полуночи начали заселять в номера, мы оказались в номере в 12.30, через 2 часа (самого сладкого сна за сутки:)) уже выезжали из отеля в аэропорт и в 7.45 таки вылетели. В общем, получилось незабываемое приключение) Понимаю, что бывают форс-мажоры и могло бы быть и хуже, но с Join Up больше связываться не хочется.

    Киев → Египет 03.06.18 2
  • Гида в отеле не было, информации о нем или номеров для связи на стенде тоже, информации о переносе вылета тоже не было, узнавали ночью накануне через горячую (но неадекватную) линию. Учитывая, что обратный рейс задержали более чем на сутки, в итоге получилось две ночи без сна. Вылет должен был быть в 6 утра 1.06, но нам потом объяснили задержку поломкой самолета. Собрали всех из разных отелей около 18.00 1 июня и отвезли в один отель, выдали талон на ужин, интернет платный, в лобби мест мало и на них спали семьи с детками, на улице куча котов и комаров, тоже особо не отдохнешь. Никто не давал точной инфы, горячая линия Join Up не отвечала, их представитель в Египте тоже. Хотя как только наc всех собрали кто-то к нему дозванивался и, видимо, наобщался так, что проще было не брать трубку) Представители компании, который в автобусе и который к ночи появился в отеле, успокаивали как могли (учитывая насколько сдавали у людей нервы, я их спокойствием восхищаюсь), но тоже не владели информацией. В общем, к полуночи начали заселять в номера, мы оказались в номере в 12.30, через 2 часа (самого сладкого сна за сутки:)) уже выезжали из отеля в аэропорт и в 7.45 таки вылетели. В общем, получилось незабываемое приключение) Понимаю, что бывают форс-мажоры и могло бы быть и хуже, но с Join Up больше связываться не хочется.

    Киев → Египет 03.06.18 2
  • Сотрудники JoinUp работали медленно

    Киев → Египет 31.05.18 4
  • Сотрудники JoinUp работали медленно

    Киев → Египет 31.05.18 4
  • если речь о отельном менеджере, то так себе.

    Киев → Кипр 30.05.18 4
  • если речь о отельном менеджере, то так себе.

    Киев → Кипр 30.05.18 4
  • Вежливый персонал, добродушный, приятный.

    Киев → Турция 30.05.18 5
  • Вежливый персонал, добродушный, приятный.

    Киев → Турция 30.05.18 5
  • Претензий нет

    Киев → Египет 27.05.18 5
  • Претензий нет

    Киев → Египет 27.05.18 5
  • Гид по Гаване Марио сначала уклонился от встречи с нами, ничем не помог в ситуации отмены авиарейса, а затем и вовсе перестал отвечать на наши звонки.

    Киев → Куба 10.05.18 3
  • Гид по Гаване Марио сначала уклонился от встречи с нами, ничем не помог в ситуации отмены авиарейса, а затем и вовсе перестал отвечать на наши звонки.

    Киев → Куба 10.05.18 3
  • не особо дружелюбный персонал отеля, а гид Join Up обижается что экскурсии покупают не у него, а в другом месте в 2 раза дешевле, высказывает своё недовольство. Встретили нормально, а обратный путь даже не предупредили что выезд из отеля задерживается

    Киев → Египет 06.05.18 3
  • не особо дружелюбный персонал отеля, а гид Join Up обижается что экскурсии покупают не у него, а в другом месте в 2 раза дешевле, высказывает своё недовольство. Встретили нормально, а обратный путь даже не предупредили что выезд из отеля задерживается

    Киев → Египет 06.05.18 3
  • Очень высокое качество сервиса принимающей стороны

    Киев → Египет 27.04.18 5
  • Очень высокое качество сервиса принимающей стороны

    Киев → Египет 27.04.18 5
  • На 10 из 10.

    Киев → Египет 24.04.18 5
  • Принимала компания JoinUp. Постоянные задержки на трансферы на экскурсии, в аеропорт. Представитель компании в отеле(гид) заинтересован продать как можно больше экскурсий, не предупреждает о нюансах или негативных моментах экскурсии. Не внимателен, отношение "на отвали"

    Киев → Египет 20.04.18 4
  • Принимала компания JoinUp. Постоянные задержки на трансферы на экскурсии, в аеропорт. Представитель компании в отеле(гид) заинтересован продать как можно больше экскурсий, не предупреждает о нюансах или негативных моментах экскурсии. Не внимателен, отношение "на отвали"

    Киев → Египет 20.04.18 4
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 3 4 5 ... 21 22
JoinUp
Отзывов 440
Рейтинг 4.0
Направления компании:
Болгария, Греция, Грузия, Египет, Индия, Индонезия, Испания и Канары, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, ОАЭ, Танзания, Тунис, Турция, Украина, Черногория, Шри-Ланка
Написать отзыв
Подобрать тур
На этой странице вы можете почитать отзывы туристов о туроператоре JoinUp. Отзыв содержит оценку по пятибальной шкале, имя туриста, дату и направление тура.