Отзывы о компании Natalie Tours

  • Сопровождающий гид трансфера (Настя) из аэропорта в отель, предоставила не корректную информацию о заселении в отель. По приезду в отель мы должны были (с ее слов) заполнить бумаги о заселении в ее присутствии и получить ключи от номера, но по факту приезда в отель нас просто передали администратору отеля (который не говорил по Русски), наши документы просто от сканировали и сказали что ночевать придется в другом отеле (прибыли мы в час ночи). Ожидали решения более часа, в итоге после наших возмущений нам выдали ключи от номеров, других прибывших все таки отвезли на ночевку в другой отель. Поломка автобуса на трассе в Турции, не полная информация о задержках рейса.

    Мск → Турция 30.08.17 2
  • Сопровождающий гид трансфера (Настя) из аэропорта в отель, предоставила не корректную информацию о заселении в отель. По приезду в отель мы должны были (с ее слов) заполнить бумаги о заселении в ее присутствии и получить ключи от номера, но по факту приезда в отель нас просто передали администратору отеля (который не говорил по Русски), наши документы просто от сканировали и сказали что ночевать придется в другом отеле (прибыли мы в час ночи). Ожидали решения более часа, в итоге после наших возмущений нам выдали ключи от номеров, других прибывших все таки отвезли на ночевку в другой отель. Поломка автобуса на трассе в Турции, не полная информация о задержках рейса.

    Мск → Турция 30.08.17 2
  • Грамотно организовано общение с гидом (ненавязчиво и доступно).

    Мск → Испания и Канары 23.08.17 5
  • Грамотно организовано общение с гидом (ненавязчиво и доступно).

    Мск → Испания и Канары 23.08.17 5
  • У нас очень неприятный опыт. При перелете обратно оказалось, что фамилия одного из нас отсутствует в списках самолета. Ее как-то умудрились не включить (договор на двоих был на Ромашову, и второй человек этого договора - Филиппова - оказался "забыт" с точки зрения авиакомпании).. Протягиваем паспорт Филипповой на регистрации - говорят, а вас нет. Видимо, это ляп "принимающей компании"? Справились с большим трудом и большими нервами.имающей компании. Было очень сложно,

    Мск → Италия 15.08.17 2
  • У нас очень неприятный опыт. При перелете обратно оказалось, что фамилия одного из нас отсутствует в списках самолета. Ее как-то умудрились не включить (договор на двоих был на Ромашову, и второй человек этого договора - Филиппова - оказался "забыт" с точки зрения авиакомпании).. Протягиваем паспорт Филипповой на регистрации - говорят, а вас нет. Видимо, это ляп "принимающей компании"? Справились с большим трудом и большими нервами.имающей компании. Было очень сложно,

    Мск → Италия 15.08.17 2
  • Напрямую не контактировал. В аэропорту встретил водитель, выдал брошюру с контактами менеджеров принимающей стороны, но информация не пригодилась.

    Мск → Индонезия 09.08.17 4
  • Напрямую не контактировал. В аэропорту встретил водитель, выдал брошюру с контактами менеджеров принимающей стороны, но информация не пригодилась.

    Мск → Индонезия 09.08.17 4
  • По прилету в аэропорт Барселоны меня не оказалось в списке туристов Натали Турс. После миллиона звонков и выяснений меня индентифицировали. Сев в автобус в аэропорту , оказалось что он сломан и не может ехать. Пришлось ожидать пока приедет исправный длительное время

    Мск → Испания и Канары 31.07.17 2
  • По прилету в аэропорт Барселоны меня не оказалось в списке туристов Натали Турс. После миллиона звонков и выяснений меня индентифицировали. Сев в автобус в аэропорту , оказалось что он сломан и не может ехать. Пришлось ожидать пока приедет исправный длительное время

    Мск → Испания и Канары 31.07.17 2
  • Анекс Тур - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Полное отсутствие коммуникации с клиентом. после прибытия в отель, только через 5 дней самостоятельно нашел отельного гида Анастасию, чтобы задать вопросы. НИКАКОЙ помощи и участия!!!

    Мск → Испания и Канары 25.07.17 1
  • Анекс Тур - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Полное отсутствие коммуникации с клиентом. после прибытия в отель, только через 5 дней самостоятельно нашел отельного гида Анастасию, чтобы задать вопросы. НИКАКОЙ помощи и участия!!!

    Мск → Испания и Канары 25.07.17 1
  • Встретили без задержек, но обратный трансфер задержался на 40 минут.

    СПб → Куба 04.06.17 4
  • Встретили без задержек, но обратный трансфер задержался на 40 минут.

    СПб → Куба 04.06.17 4
  • Все на уровне. Дружелюбный персонал.Хорошее обслуживание

    СПб → Венгрия 23.05.17 5
  • Все на уровне. Дружелюбный персонал.Хорошее обслуживание

    СПб → Венгрия 23.05.17 5
  • молодцы, только экскурсии у них раза в 1,5 дороже, чем в городе

    Мск → Греция 16.05.17 5
  • молодцы, только экскурсии у них раза в 1,5 дороже, чем в городе

    Мск → Греция 16.05.17 5
  • 4, добираться до отеля пришлось самим

    Мск → Турция 05.05.17 5
  • 4, добираться до отеля пришлось самим

    Мск → Турция 05.05.17 5
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 3 4 5 ... 63 64
Natalie Tours
Отзывов 1275
Рейтинг 4.1
Направления компании:
Австрия, Андорра, Венгрия, Греция, Доминикана, Египет, Индия, Индонезия, Испания и Канары, Италия, Кипр, Куба, Латвия, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Португалия, Сейшельские острова, Таиланд, Турция, Франция, Шри-Ланка
Написать отзыв
Подобрать тур
На этой странице вы можете почитать отзывы туристов о туроператоре Natalie Tours. Отзыв содержит оценку по пятибальной шкале, имя туриста, дату и направление тура.