Отзывы о компании itour

  • Благодарю!!!

    Офис на Майдане: Уютный. теплый, удобное расположение

    Сайт: информативный

    Профессионализм менеджера: Высокий, качественный

    Обходительность менеджера: Приятный и заботливый в общении, как при личном, так и онлайн общении

    Киев → Кипр 20.01.20 5
  • Сайт: Очень удобное управление сайта и фильтры поиска

    Профессионализм менеджера: Очень грамотный менеджер, быстро подобрал тур

    Обходительность менеджера: Отзывчивый и понимающий, что хочет клиент

    Мск → ОАЭ 19.01.20 5
  • Профессионализм менеджера: Много лет обращаемся в Айтур и всегда довольны.Менеджер Алла Коваль уделяет нам много внимания,помогает выбрать тур из взгяда на наши пожелания.Ни разу не было сбоя в поездках.

    Обходительность менеджера: Всегда доступная и очень доброжелательная девушка.Настоящий профессионал.

    Хрк → Чехия 19.01.20 5
  • Спасибо!!!

    Киев → Египет 18.01.20 5
  • Офис Левый берег: Удобно добираться

    Сайт: Сайт не удобный, и в основном, лично для меня бесполезный

    Профессионализм менеджера: Полностью довольны.

    Обходительность менеджера: Доброжелательный

    Киев → Австрия 17.01.20 4
  • Скорее всего, мы еще не раз обратимся в ITour за помощью в подборе подходящего для нас отдыха. После нашего последнего путешествия мы знаем, что у туроператора припасены, например, удобные перелеты, которые не отыскать на сайтах-агрегаторах покупки авиабилетов. Правда, есть такой момент: отель Samui Laguna Resort при покупки нами тура был заявлен как 3* (и на booking.com у него сейчас такая же звездность). А после нашего возвращения на сайте iTour у этой гостиницы звездность изменилась на 2*.... Эта оценка, больше похожа не правду, но мы оформляли тур все же как будто в трешку.

    Офис на Большой Якиманке: Очень уютный и удобно расположенный офис на Якиманке - с домашними хомячками и модными журналами о путешествиях. Расстраивает только то, что в Москве закрылись другие офисы компании.

    Сайт: Личный кабинет - блеск! Все удобно, легко ориентироваться по купленному туру - представлены все документы, памятки. А вот на самом сайте, к сожалению, публикуется не всегда свежая информация (например, сейчас в разделе Таиланд висит статья от 2014 года, во Вьетнаме - от 2013).

    Профессионализм менеджера: Каждое посещение офисов iTour оставляет приятные впечатления: менеджеры приветливы, терпеливы к капризам клиентов и, что важно и уместно, с чувством юмора. Планирование семейного путешествия - всегда волнительно, поэтому легкость в общении менеджеров iTour оказывается весьма кстати.

    Обходительность менеджера: Подбор нашего последнего тура дался нам непросто: мы приезжали в офис несколько раз, не с первого раза определились со страной, дважды меняли локации и без конца уточняли детали по отелям. И каждый раз встреча с менеджером проходила в спокойной обстановке. Было видно, что сотрудники iTour икренне хотели помочь с выбором подходящего нам тура.

    Мск → Таиланд 16.01.20 5
  • Офис на Белорусской: Мы там не были (проживаем в Ижевске), все вопросы решали по email

    Сайт: Иногда цены были указаны некорректно, каждую цену надо было уточнять у менеджера. Ещё сразу не показывало авиаперевозчика. В остальном сайт работал хорошо, навигация по сайту удобная.

    Профессионализм менеджера: Мы никак не могли определиться, куда же поехать, т.к. очень большой выбор стран, и везде хочется))) Мария Барыкина терпеливо выслушивала все наши пожелания, причем мы пару раз передумывали со сроками поездки и меняли страну, но по итогу определились))) и всегда она была очень доброжелательна, отвечала на все наши вопросы достаточно быстро и полно (общались через email)

    Мск → Таиланд 16.01.20 5
  • Поезка понравилась. Была очень интересная экскурсия в Иерусалим с гидом Борисом и на Мертвое море с гидом Еленой

    Офис на Большой Якиманке: Не были

    Сайт: Все понятно, нет проблем

    Профессионализм менеджера: Колебались в выборе страны и отеля,после разговора с менеджером определились с поезкой

    Обходительность менеджера: менеджер приветлив и отзывчив, все наши " капризы" учел

    Мск → Израиль 15.01.20 4
  • Офис в Харькове: Не могу оценить достоверно,т.к тур заказывала он-лайн.

    Сайт: все доступно и понятно.

    Профессионализм менеджера: менеджер Анна очень обходительная и внимательная,профессионал своего дела.

    Обходительность менеджера: Все капризы и пожелания исполнялись,доброжелательность на 5.

    Киев → Германия 15.01.20 5
  • Отдых понравился на все 100%. Хочется повторить)

    Киев → Египет 15.01.20 5
  • Профессионализм менеджера: спасибо Светлане Анчишиной -и за профессионализм, и за доброжелательность)

    Мск → Таиланд 14.01.20 5
  • Спасибо за хорошо организованный отдых.

    СПб → ОАЭ 14.01.20 5
  • Было бы хорошо, если на сайте уже указывалась полная стоимость тура (включая и топливный сбор и все доплаты, о которых узнаешь только в турагенстве)

    Офис на Белорусской: Офис м. Белоруская. Удобное расположение, чистота, дружелюбный персонал, конфетки )

    Сайт: Некорректно указаны цены на туры (в офисе цена всегда оказывается больше, так как топливный сбор не включен, хотя на сайте указано, что включен)

    Профессионализм менеджера: Менеджер на высоте. Все четко было рассказано, что ждет нас. По итогу никакого разочарования, так как все ожидания (согласно комментариям менеджера) были оправданы. По готовности документов были и на почту высланы и был телефонный звонок от менеджера, за что ему огромное спасибо.

    Обходительность менеджера: 5 из 5

    Мск → Таиланд 13.01.20 5
  • Офис на Майдане: в офісі не була років 7, купую онлайн, але думаю що на висоті

    Киев → Латвия 13.01.20 5
  • нравится электронное оформление договора и оплаты

    СПб → Турция 12.01.20 5
  • все отлично в целом особенно для такой ценны. просьба как-то постройте местных гидов. они з...ли навязывать свои туры

    Киев → Таиланд 12.01.20 4
  • Все хорошо! Спасибо!

    Сайт: Все удобно. Можно оформить тур он-лайн

    Профессионализм менеджера: Все, что хотели от менеджера, получили в полном объеме

    Обходительность менеджера: Ольга, была на связи всегда. В любое время отвечала на все вопросы очень быстро.

    Мск → Таиланд 12.01.20 5
  • Офис на Невском (главный): Замечательно переехал)

    Сайт: Нравится

    Профессионализм менеджера: Спасибо Людмиле и Яне!

    Обходительность менеджера: Спасибо Людмиле и Яне!

    СПб → Турция 11.01.20 5
  • Профессионализм менеджера: Мария прекрасный специалист , любые вопросы решала очень быстро и профессионально

    → Испания 11.01.20 5
  • Профессионализм менеджера: Спасибо Барыкиной М. В.

    → Египет 11.01.20 5
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 3 4 5 6 7 ... 745 746
itour (Обновление)
Отзывов 14922
Рейтинг 4.7
Компания itour основана в 2001 году, а свое нынешнее название получила в 2010 году. Сегодня это один из лидеров туристической сферы в России и СНГ. Десятки стран, сотни тысячи клиентов, представительства в крупных городах России и Украины - вот что такое itour. Но не только! Ведь itour – это еще и действительно качественный сервис, полный ассортимент пакетных туров и индивидуальных туров для любителей путешествий.
Написать отзыв
Подобрать тур