Отличный гид, ничего лишнего нам не пыталась втюхать, на все вопросы ответила

Встретили и проводили, все объяснили

К принимающей стороне (Музенидис Тревел) лично у нас претензий нет, трансфер аэропорт-отель-аэропорт был организован вовремя, больше мы к гидам не обращались. Двойку я поставила, так как мои родители, отдыхая одновременно с нами в соседнем отеле той же отельной цепочки, приобрели у Музенидис Тревел экскурсионный тур в Метеоры. Экскурсия была организованна БЕЗОБРАЗНО!!! А когда мой отец пришел выразить вполне обоснованные претензии, одна из гидов разговаривала с ним на повышенных тонах, что я считаю НЕДОПУСТИМЫМ! К тому же, она выдала себя, заявив "то что на экскурсии были наши мамы, это не Ваше дело", мой отец вообще не знал чьи мамы были на экскурсии)), и ему в принципе действительно не было никакого дела до этого, претензии у моих родителей были конкретно по организации и проведению экскурсии, но кто-то из туристов заявил, что мамы гидов посещали экскурсию бесплатно, и судя по всему, так и было, поэтому гид начала нервничать и разговаривать с моим отцом неподобающим образом. Прошу разобраться в ситуации, так как, по нашему мнению, Музенидис Тревел является серьезным ТО и должен работать соответственно!

К принимающей стороне (Музенидис Тревел) лично у нас претензий нет, трансфер аэропорт-отель-аэропорт был организован вовремя, больше мы к гидам не обращались. Двойку я поставила, так как мои родители, отдыхая одновременно с нами в соседнем отеле той же отельной цепочки, приобрели у Музенидис Тревел экскурсионный тур в Метеоры. Экскурсия была организованна БЕЗОБРАЗНО!!! А когда мой отец пришел выразить вполне обоснованные претензии, одна из гидов разговаривала с ним на повышенных тонах, что я считаю НЕДОПУСТИМЫМ! К тому же, она выдала себя, заявив "то что на экскурсии были наши мамы, это не Ваше дело", мой отец вообще не знал чьи мамы были на экскурсии)), и ему в принципе действительно не было никакого дела до этого, претензии у моих родителей были конкретно по организации и проведению экскурсии, но кто-то из туристов заявил, что мамы гидов посещали экскурсию бесплатно, и судя по всему, так и было, поэтому гид начала нервничать и разговаривать с моим отцом неподобающим образом. Прошу разобраться в ситуации, так как, по нашему мнению, Музенидис Тревел является серьезным ТО и должен работать соответственно!

Всё быстро и четко, без опозданий

Долго искали тетку, которая д.б.отвести нас к водителю, который вез отель. Никаких табличек и подобных знаков при встрече она не держала. Пришлось спрашивать сотрудников других турфирм, чтобы найти, кто довезет нас в гостиницу

Долго искали тетку, которая д.б.отвести нас к водителю, который вез отель. Никаких табличек и подобных знаков при встрече она не держала. Пришлось спрашивать сотрудников других турфирм, чтобы найти, кто довезет нас в гостиницу

менеджер туроператора на встречу в отель не пришел

Представителя почти невозможно было найти

Всё очень чётко организовано.

Трансфер хороший а с экскурсиями обман

Принимал "Русский экспресс". Свои обязательства выполнили точно.

Индусы в качестве принимающей стороны.... лучше бы наши узбеки!

Принимала сторона не та, что в договоре. В основном нормально, за исключением некоторых нюансов.

Нет никаких замечаний

Встретила Марина - все достойно. Трансфер без задержки и туда и обратно. Была на связи постоянно в любое время.

Все хорошо - и сотрудники, и их профессионализм. Была задержка с трансфером по прилету в Барселону.

Хорошо организованы переезды и экскурсии.

Местный "гид" безответствен, не выполнил обещаний, не отвечал на SMS и звонки.

Очень заботливы, внимательны и ненавязчивы!! Лучше пока не встречала.