Отзывы о компании itour

  • Профессионализм менеджера: хотелось бы получать больше информации об особенностях отелей(например,Sun Island довольно большой-есть аренда велосипедов) и о сезоне (например,Мальдивы - с апреля по октябрь влажный сезон (у нас из 12-ти дней отдыха 6 дней шли ливни)

    Мск → Мальдивы 01.06.10 4
  • Отличная `четверка`!
    Ездили с парнем на недельку в конце мая. Долетели без происшетствий)) Покупали обычный номер стандарт, но на ресепшене нам было предложено посмотреть номера. И нам понравился номеор с видом на море... Доплатили 40 долларов и балдели целую неделю прекрасным видом... Уборка номера неважная, нужно было напоминать о том, что забыли оставить полотенце, гель и т.д. и т.п. (несмотря на то, что мы как порядочные, оставляли каждый раз `ван доллар`). Но это мелочи жизни)))

    Все говорили, что будет безумно жарко, и будем проводить время под кондиционером. На наше удивление, погода была просто превосходная, только один день воздух был очень жарким... Ветрер был с пустыни, и обдувало, как феном... Последствия бури в пустыни. Но это было всего день))) Так что, с погодой было всё гуд!

    Что касается моря, то море - просто сказка... Большое количество разнообразных рыбок и красивые кораллы радовали глаз... Никаких медуз, о которых тут писали, я так и не видела. По приезду море штормило, но потом был полный штиль. Обязательно берите с собой маску для того, чтобы увидеть всю красоту Красного моря.

    В Египте я была четвертый раз, но ни разу, нас так не кормили... Очень вкусная и разнообразная еда... Я вообще не люблю много кушать, но там это было невозможно... Много овощей, фруктов, сладостей. Каждый вечер новые мясные вкусняшки на мангале... Один вечер был ужин при свечах с крабами и королевскими креветками на мангале... В обед и ужин пили итальянское вино (рекомендую белое)... В общем, еда нас очень обрадовола))) Кто хочет набрать в весе - велком ту Алоха)))

    Анимация присутствовала, но расчитана на итальянцев, о чем мы были предупреждены нашим менеджером. Но мы понимали друг друга по взгядам)) Был и волейбол, и футбол, и ботч, и дартц, и акваджим, и аеробика, и пилатес, и латино... По вечерам были шоу программы на итальянском. По средам у них диско на пляже, прикольно было. Правда один день в неделю. Кто хотел продолжения банкета, ездили на Наама Бей на диско по 12 и 4о долларов.

    А в общем, отдохнули просто замечательно, получили массу позитива! Алоха - это отличное место для отдыха парой)) Если вы хотите молодежной тусни, лучше выберите другой отель. Неделя пролетела быстро, но с огромным зарядом енергии! Очень благодарна своему менеджеру Лене, которая посоветовала нам эту `четверку`, что не уступает многим `пятеркам`. СПАСИБО!)))

    Профессионализм менеджера: 5 с плюсом

    Киев → Египет 01.06.10 5
  • Добрый день!

    Как же хорошо, что у меня теперь есть «Обновление».  У меня заканчивалась финская виза, а я еще в январские праздники съездила по ней в Эстонию. И теперь срочно надо было выезжать деньки в Финляндию. А с наличными деньгами как-то туго, а в шоп-туры не хочется (уж публика там очень специфическая) и тут я вспомнила, что у вас и этот момент предусмотрен. Ура! Решение есть! Я зашла по дороге на работу и оформила очень-очень быстро оптом сразу две поездки в Финляндию и расплатилась кредитной картой. И заняло это у меня вместе с заключением договора и оплатой минут 10-15. Да еще и накопленный бонус наконец-то ну очень-очень пригодился. Эх, ну как же удобно!  И уже забыв, опять получала удовольствие, что тебе отзваниваются и сообщают всю важную информацию по отъезду. И даже вопрос с изменением условий поездки (моя подруга заболела и мне пришлось ехать одной) решился быстро по телефону и без лишних телодвижений с моей стороны. И возврат денег уже после поездки, когда не надо бегать и спешить, занял тоже какие-то 5 минут. Конечно же, поездки удались! Даже с учетом того, что я не любоваться Финляндией ездила, как-то все удачно сложилось – и народ подобрался милый, и на границе мы оба раза не стояли.
    Про недочеты даже не знаю что писать. Как-то все нравится… Ну разве что-то надо сделать с мобильной связью в Санкт-Петербургском офисе. А то там очень плохо берет мобильный и приходится выбегать на улицу чтобы позвонить компаньону или на работу что-то уточнить.

    СПб → Финляндия 31.05.10 5
  • Отель БАЛКАН идеально подходит для тура в праге - от отеля 5 минут до станции метро и трамвайной остановки.До Старого города,Нового города всего 3-4 остановки на метро или 3 остановки на трамвае. Рядом отличные рестораны `Pravek` и `Potrefena husa Na Verandach` от пивоваренного завода `Staropramen`,очень много хороших кафе. Весь район расположения отеля очень красивый, рядом набережная.
    Сам отель уютный,чистенький, есть лифт, постельное белье и полотенца меняли регулярно, завтрак без горячих блюд, но всего достаточно.Шум трамваев не очеь слышен, а при закрытых окнах вообще идеально. Персонал уважительный, русский язык понимают.
    Единственное замечание - обратный рейс в 7-05 утра неудобен, портит завершение поездки и фактически уменьшает тур почти на целый день! Вся остальная организация тура мне очень понравилась! Желаю компании дальнейших успехов !!!

    Офис на Большой Якиманке: очень удобное расположение

    Профессионализм менеджера: анастасия и марина высокопрофессинальны и очень обаятельны

    Обходительность менеджера: идеальные менеджеры по туризму

    Мск → Чехия 30.05.10 5
  • Обещали вернуть при выдаче путевки 60 долларов неиспользованного `аэропортового сбора`. Но когда приехали за путевкой, выяснилось, что сделать этого не могут, т.к. деньги возвращают только до 19 часов (приехали в 20-30). Возможно, это говорили сразу, но как-то забылось. В итоге придется ехать за деньгами в Ваш офис еще раз, что очень неудобно, т.к. ездить приходится из Подмосковья с маленьким ребенком.
    За отдых - спасибо!

    Сайт: Иногда подглючивает поиск туров

    Мск → Турция 30.05.10 5
  • Особо хочется отметить сайт компании: действительно заслуживает оценки отлично! Легкая и доступная навигация, графика - не вызывающая раздражения, очень удобный поиск. Тур подбирали по отелям (искали первую линию в Кемере), вбивая в поисковой строке Яндекса. Так попали на сайт `Обновления` и потом искали только через него, так как присутствовала вся необходимая информация, в том числе отзывы на отели, что очень порадовало. Определенно, следующую поездку будем подбирать в `Обновлении`.

    Офис на Большой Якиманке: Якиманка

    Профессионализм менеджера: Подбором тура занималась Елена Покровская. Она посоветовала отель (искали первую линию в Кемере), за что очень ей

    Обходительность менеджера: Общаться было приятно, и спасибо за чашку кофе :) очень было кстати

    Мск → Турция 30.05.10 5
  • Небольшой семейный отель,спокойно очень,80 процентов иностранцы:немцы,болгары,венгры,голландцы;любищим позажигать и `побухать` не стоит ехать туда,не любят этого там,да и другим отдыхвющим доставите массу неудобств - жаловаться будут...

    Сайт: распечатали мгновенно,прямо в офисе

    Мск → Турция 28.05.10 5
  • Добрый день!Поставила высшие оценки.Осталась очень довольна отдыхом. В отеле отдыхала не первый раз, поэтому вопросов у меня особых не было. Решила воспользоваться проверенным маршрутом и компаниями, которым доверяю (Обновление, Трансаэро, Тез Тур).Вообще люблю ездить в новые отели, за новыми впечатлениями:-)Но в этот раз летела с мамой, поэтому решила не рисковать. Маме тоже все очень понравилось:-) Начиная от офиса Обновления (Якиманка):-)Спасибо за прекрасный отдых. Спасибо менеджеру Марии Шаляпиной:-)Хочу отметить еще один момент, обычно выбор начинался с сайта Обновления, в офисе менеджер оглашал уже другие суммы (как правило, цены были уже выше). В этот раз такого не было:-) Значит обновление сайта стало более оперативным:-)

    Мск → Египет 27.05.10 5
  • Мой первый отдых не на Украине был с `Обновлением` и как известно, именно первое впечатление составляет всю картину о курорте в целом и работе агенства. Благодаря менеджерам, я была полностью информирована в делалях, вплоть до того какой магазин за поворотом моей гостиницы и мои ожидания оправдались. Я доверяю агенству потому что учитываются все детали моего отдыха, обеспечивают мне комфорт и безопасность. Есть такой хороший девиз `желай другим того же, чего хочешь ты сам`, мое личное ощущение того что менеджеры `Обновления` работают именно по такому принципу! Рекомендую `Обновление` друзьям и знакомым (уже некоторые летали и не раз)).

    Офис на Майдане: удобное расположение(центр), уютное помещение, все компактно

    Сайт: функционально, понятно, сайт не перегружен информацией, удобное меню

    Профессионализм менеджера: предоставляют самый лучший отдых по запрашиваемой цене и требованиям(в итоге цена 100% оправдывает качество)

    Обходительность менеджера: всегда вежливые, тактичные, улыбчивые и вообще красивые девченки!!

    Киев → Египет 26.05.10 5
  • В офисе на Якиманке все просто замечательно!

    Сайт: на предыдущем была лучше представлена информация об отелях и их фото

    Профессионализм менеджера: Информация представлена полная и оперативно, все сомнения разрешены быстро

    Обходительность менеджера: молодец

    Мск → Тунис 26.05.10 5
  • не первый раз путешествуем с вашей компанией, очень довольны! Как театр начинается с вешалки, так отдых начинается с туристической компании, которая занимается организацией этого отдыха. Доброжелательность, профессионализм, желание помочь в любой ситуации - это кредо менеджера Оксаны Роговцовой. Желаем ей удачи и профессионального роста.

    Офис на Большой Якиманке: удобное расположение, близость к метро

    Сайт: возможность самостоятельно найти варианты отдыха, а затем обсудить их с менеджерами компании

    Профессионализм менеджера: владеет ситуацией на рынке, умеет сориентировать клиента

    Обходительность менеджера: Роговцова Оксана старается максимально учесть пожелание клиентов и помочь грамотным советом

    Мск → Турция 26.05.10 4
  • Было очень приятно покупать тур в вашей кампании. Все организованно, никаких проблем не возникло! Буду и в дальнейшем покупать туры у ВАС!!! :)

    Мск → Тунис 25.05.10 5
  • спасибо, что Вы есть такие, какими сейчас вас можно наблюдать и пользоваться Вашими услугами!

    Офис на Большой Якиманке: рядом с метро, уютно и просторно внутри

    Сайт: информативно, в меру ярко, выделено, что необходимо, прятные цвета

    Профессионализм менеджера: все хорошо, только единственное, что расстроило- девушка не сказала о том, что нам самим нужно было перед вылетом распечатать электронный билет, т.к. перед стойкой регистрации в выданных документах его не оказалось

    Обходительность менеджера: и советы давала, и на вопросы отвечала

    Мск → Турция 25.05.10 5
  • Отдыхали с 10 по 18 мая в отеле «REEF OASIS BLUE BAY». Отель красивый, с огромной территорией, но не для ленивых. Корпуса расположены перпендикулярно морю, ходить приходится прилично, с пляжа надо идти в гору (по территории, правда, курсирует автобус). Самый ближний корпус к морю 3, но с начальными номерами 3101-3122, 3201-3222. Самые дальние корпуса 5-6. Кого не волнует море и устраивают бассейны, можно размещаться в любых корпусах отеля. Бассейнов много, но питаться всё равно придётся ходить далеко. Основной ресторан расположен рядом с ресепшн, а второй ресторан-кафе на пляже (на его веранде с утра приятно завтракать; потрясающий вид на утреннее море). Персонал не навязчив, если не входить с ними в панибратские отношения. Кухня приемлемая, но в целом по разновидности блюд, скорее средняя. Единственный плюс – не добавляют арабских специй, от которых на второй день хочется покинуть отель. Вечером на территории отеля очень красиво; особых запахов канализации не ощущается; правда цветочки некоторые всё равно по утрам попахивают. Комаров не было и травлений их со стороны персонала отеля не прослеживалось.
    А теперь о работе Пегаса. За три дня до отъезда представители Пегаса начали под подписку и наше согласие о продлении отпуска за их счёт предлагать остаться на сутки в отеле. В итоге: отправили нас не нашим (вечерним) рейсом в Домодедово, а утренним – в Шереметьево, что нас очень не устраивало и сократило отпуск на день. Параллельно с нами молодая пара, которая должна была вылететь именно утренним рейсом (что было связано с их дальнейшим транзитом и приобретёнными билетами в Саратов) была перенесена на наш вечерний рейс. На все просьбы и уговоры сделать обмен, а точнее не выдумывать и именно соблюсти договорные отношения сторон, представители Пегаса отказались их выполнить. Мы, помимо дня отдыха и неудобного для нас проезда из Шереметьево, больше ничего не потеряли, а указанной паре пришлось за свой счёт решать свои проблемы (пропажа заранее купленных билетов, снятие отеля в Москве на неопределённый период и пр.). Надеюсь, что Пегас будет корректнее подходить к организации отдыха своих туристов. Всем приятного отдыха и сохранения нервных клеток.

    Мск → Египет 24.05.10 5
  • Слышала что в этом году отель претендовал на четвертую звезду. и хорошо бы обновить фотографии в описании отеля, пирса на пляже сейчас нет.

    Офис на Большой Якиманке: далеко от метро. в офисе уютно. менеджеры работают быстро все прожелания учитывают

    Сайт: сайт удобный все можно быстро найти личная страничка отлично работает всю информацию по договору предоставляется и не нужно звонить в офис, но на некоторые отели нет описания, возможно отели новые

    Мск → Турция 24.05.10 5
  • Боьшое спасибо, думаю в следующий раз воспользуюсь вашими услугами и уже рекомендую вас знакомым. Оптимальое сочетание цены и качества обслуживания. Особо приятно, что на фоне нашего тур рынка вы не стремитесь завысить цену, что очень важно в наше время. Люди сейчас деньги начали считать, и это ваше явное конкурнтное преимущество. Также хочу отметить, что сайт и использование электронных каналов связи значительно облегчает взаимодействие.
    Успехов вам и процветания вашему бизнесу.

    Офис на Большой Якиманке: Якиманка

    Сайт: Лучший из известных

    Мск → Чехия 23.05.10 5
  • Мы с мужем очень довольны работой вашего коллектива, уже 3 раза ездили с вами отдыхать - в ОАЭ, в Турцию, в Египет! Все поездки и их организация нам понравились, что заставляет нас доверять компании и вновь обращаться к ней при желании куда-то поехать!

    Офис на Большой Якиманке: Иногда приходится долго ждать, пока освободиться менеджер.

    Мск → Египет 22.05.10 5
  • Понравилась работа Екатерины Топорковой

    Мск → Египет 20.05.10 4
  • Офис на Невском (главный): тесноват

    Сайт: сбоит иногда

    Профессионализм менеджера: Галина Кузьмина - наша любовь навек ))

    Мск → Египет 20.05.10 4
  • Что нужно чаще улыбаться! :)

    Офис на Белорусской: Достаточно удобно расположен

    Сайт: Ясно и понятно, спасибо

    Профессионализм менеджера: Нет нареканий

    Обходительность менеджера: Нет нареканий

    Мск → Греция 19.05.10 5
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 ... 706 707 708 709 710 ... 735 736
itour (Обновление)
Отзывов 14728
Рейтинг 4.7
Компания itour основана в 2001 году, а свое нынешнее название получила в 2010 году. Сегодня это один из лидеров туристической сферы в России и СНГ. Десятки стран, сотни тысячи клиентов, представительства в крупных городах России и Украины - вот что такое itour. Но не только! Ведь itour – это еще и действительно качественный сервис, полный ассортимент пакетных туров и индивидуальных туров для любителей путешествий.
Написать отзыв
Подобрать тур