patella Р. Т. В.

Доброго дня или вечера! Решили теперь написать с супругом более подробно. Были в комплексе Голден файв в 2010 году, жили в Топазе. Решили поехать в этом году в Эмиральд. Отель не тянет на свои 5 звезд, максимум на 3 с плюсом. Главный минус - сервис. Не желают общаться с русскими и решать проблемы. Несколько раз обращались с различными видами просьб, никаких эмоций. Отель абсолютно советский. на мой взгляд даже больше украинский)). Мне показалось наших собратьев там больше (возможно ошибаюсь). немецкую семью видела только одну.. и не долго)). Сразу о плюсах, соглашусь с предыдущими высказываниями - их не так много, но по большому счету для отдыха они важны, это: 1) море- шикарный вход, большая протяженность, чисто. 2) территория- просто огромная, Не скучно будет даже если совсем нечем заняться, а просто гулять. 3) Поющие фонтаны- это без коментариев, ходили каждый день . ни ребенку ни нам так и не надоело! очень красиво!! Для детей там в прокате 4 колесные электромотоциклы, 30 мин-5 баксов, не дешего конечно, но сын был в восторге гоняя на нем вокруг фонтана... это того стоило!! 5) аквапарк и множество детских городков с качелями и прочими горками. Минусы: 1) Для меня самый большой минус это запись в рестораны аля- карт (о чем я писала выше). 2) Анимация детская, которая проводилась в амфитеатре по моим меркам просто ужас. во первых к моменту начала и на всем протяжении курят кальяны, запах стоит еще тот.. можно было бы не делать этого на детской анимации. Вообще отель нацелен на кальянокурение в любых количествах. местах и без ограничений. 2)обслуживание: ну конечно это песня... Мы жили на втором этаже с балконом и видом на море. постельное и полотенца как то менялись редко, полы не были помыты ни разу за 2 недели, щеткой "протирался" палас. шкрябаллся для вида. Чаевые не помогали. Никаких фигурок нам не крутили. Один раз попросила специально сделать хоть лебедя для ребенка, хоть лебедя сделали.. точнее его шею, ужасно!! больше не просила. Но по большому счету я от уборки не ждала ничего другого-была предупреждена, читала много отзывов, поэтому просто потверждаю факт)). 4) ну и наверное главное!! НАДЕЮСЬ ПРОЧТУТ ТЕ КТО СТОИТ ВО ГЛАВЕ ОТЕЛЯ! Детского меню нет... на завтрак каша рисовая, иногда прокисшая (в общем зале без нареканий), на обед 3 протвиня- картошка, макароны с соусом и котлетки в виде сосисок или крылышки куриные, то же и на ужин. Но так как с детскогг стола детей почти никто не кормит. ощущение что все ставится одно и то же по нескольку дней подряд. На обед супов на детском столе нет, надо стоять в очереди в общем зале(согласна. очередь не большая. но все таки можно было сделать- если есть детский стол-возможно придираюсь...). И ребята!! Ну что ж за такое не уважение к детям?!!! Неужели нельзя поставить аппарат с какао????? Пить детям нечего. либо газированные напитки, либо разбавленные концентраты, либо чай и вода... У вас же отдыхает очень большое количество детей от года до 6 которые еще не пьют газировки( ну многие наверно), и уж мне бы не хотелось давать концентраты. Благо брала с собой соки, кисломолочку, заварные каши и детское питание в банках. Это спасало ситуацию. Но я даже не подумала что детский стол может быть таким никаким. Лучше вы бы его совсем не указывали. В общем детским столом не довольна. опять же сравниваю с отелями Египта где были раньше. Ну в общем пока за супом постоишь, пока за макаронами- тоже в общем- чтобы горячие и без ничего или с сыром, потом за картошкой фри. в общем пока ребенку стол" накроешь", аппетит и желание пропадает напрочь. 5) детская горка в аквапарке- она одна, остальные разбросаны по все отелям - в каждом по одной, по этому описание 3 подогреваемых детских бассейна с горками - это общая инфа. в аквапарке- одна, бассейн едва подогревался. Наверно еще не сезон, хотя мы были в январе ! все бассейны были без подогрева кроме Топаза. Ну в общем мы от того не очень страдали- сынуля с супругом со второго дня сказали - будем в море купаться. Само обслуживание в ресторане, у меня как то не вызвало нареканий.. немного не расторопны и хамоваты обслуга на берегу моря в баре который ближе к Эмеральду, но во втором баре - все дружелюбны и приветливы. Ну продавцы как везде. Я на них сразу делаю скидку и в общем как то не реагирую))). Да. полотенца наши собратья на пляже воруют у друг друга как могут... что не приятно, но факт.. но это как и во многих других отелях. да и места в общем ни разу с раннего утра не занимали. приходили всегда к 8.00 примерно, места всегда находились. учитывая. что у нас ребенок и хотелось бы ее видеть с берега находили на первой линии лежаков, без проблем. Итог: если вам нужно только море, вечером прогулка, фонтан и прогулка, если рис макароны курица и говядина и рыба жаренная на пару, и всякие листья салата, огурцы, помидоры, перец, сладости- это ваше меню (ну помимо всяких подлив, соусов и т.д.- этого много), если в номер вы приходите отдохнуть. а не искать пыль, не имеете привычки оставлять ценные вещи на виду, и имеете чемодан с кодовым замком, если анимация и внимание к Вам вам не так важно, то в целом этот отел вполне Вам подойдет. Или наоборот. Вам нужна компания. выпивка, кальян, горкив аквапарке с звонкими криками при спуске, катание на банане. ныряние, серфинг, и др. развлечения - то вам точно сюда!!! 7 ресторанов а-ля карт- на выбор. пляжные вечеринки за 5 баксов все. Ну буду иметь в виду на будущее... В принципе - море, загар и почти 2 недели безделья мы получили. Отзыв конечно писала в основном для родителей с детками, потому что считаю остальной контингент может всегда себя чем то развлечь, и компанию подобрать- дело желания и минусов не будет вообще))). В конце хотелось бы сделать вывод выше сказанному и всем предыдущим отзывам по данному отелю- Наш Отдых удался. Я не утверждаю, что всё идеально,не всё же и не плохо, если вас что-то не устраивает, то езжайте на отдых классом выше. где номер в сутки стоит от 500 евро. и плюс будете за питание платить от 30 евро за ужин! Просто реально, как к отдыху относишься, так его и проведёшь!Главное не заморачиваться. Про питание: больше всего удивляет, вы что дома столько едите.........????И в тарелки надо набирать столько, сколько съешь, а не сколько унесёшь!!Всегда можно найти еду , которая тебе подходит!!Теперь про лежаки, вот это я скажу полнейший кошмар, я не имею в виду, что их не хватает, а что это за совдеп!!!!!!!!!!!! Прийти рано утром, занять лежак, и уйти, специально замечала. Да, немного не понравился сервис, в каком плане, просто экономят на обслуживающем персонале , и официанты не успевают! Если есть вопросы- спрашивайте.