Алёна Трошина

Посетили отель Sharm Grand Plaza в марте 2014 года. Начну по порядку, заселили в номер не сразу, а часа так через 2,на ресепшене отговаривались тем , что яко бы у них нет свободных номеров. Когда с горем по полам нам все таки дали долгожданный номер, за 5 $ в паспорте, оказалось так, что в нашем корпусе жили чуть ли не мы одни! Вот такая нехватка номеров. Ездили от TUI первый и наверное последний раз. Вечером первого дня у нас была встреча с гидом Саидом, который пытался «впарить» нам экскурсии и причем ,по ценам в 2 раза дороже чем указанно в прайсе, который он выдал. После того как мы отказались покупать у него экскурсии, он стал в открытую нам угрожать, желать нам кучу проблем на отдыхе…и яко бы если таковы будут ,что бы за помощью к нему не обращались! Такого откровенного хамства мы ещё не видели просто, особенно от представителя фирмы !До сих пор в шоке. Обслуживание: Обслуживание максимум на 3 и то до тройки дотягивает весь персонал уборщик. В столовой официанты подходят только исключительно к иностранцам, предлагают им напитки ,приносят все разливают, убирают, предлагают. За 9 дней отдыха к нам ни разу ни один официант не подошел, забавно смотреть как они обходят столы с русскоговорящими отдыхающими, и как простилаются перед иностранцами. На баре на пляже стоит хамский бармен, которому нужно повторять все по несколько раз…что бы он соизволил что то сделать. На баре у бассейна ситуация немного получше, бармены по адекватней, возможно лишь по тому что возле бассейна основная масса отдыхающих иностранцы. В шок ввела ситуация с пляжными полотенцами и с тем же разделением отдыхающих на русских и иностранцев, в первый же день нам сказали что полотенце меняются только раз в неделю…и это в 5 звёздочном отеле! Но в тоже время итальянцам и немцам полотенца менялись каждый день. Еда: Ресторан был один, не очень большой по площади и больше напоминающий столовую, больше его назвать никак нельзя. Еда однообразная, на завтраки только яйца в разных интерпретациях, бобы и порошковая картошка. На обед и ужин тоже особо ник то не заморачивался по поводу еды, мясные блюда практически отсутствовали, каждый день была рыба отдававшая болотом. Выпечка вся однообразная и невкусная. С фруктов были почерневшие бананы, яблоки в сиропе, финики и сухи мандарины и то не всегда. Один раз давали десерт из мороженного очень вкусный. Развлечения: В этом отеле чуть со скуки не умерли! Основная масса отдыхающих где то 70% - это бабушки с дедушками которым за 60, которые приехали со своими внуками и семьи с маленькими детьми. Молодежи очень мало. Музыка на пляже играла исключительно классическая испанская годов так 30-х,на баре возле бассейна примерно такой же репертуар(Вечером после ужина, это часов так 7-8…на улице тишина полнейшая, анимационное шоу начиналось пол 10,а до этого времени – хоть на луну вой сиди! Представление однообразные и не интересные, больше никаких занятий не было! Лобби бар в холе –платный, то есть там вечером так же людей особо не было… Был вариант либо сидеть возле бара у бассейна с пенсионерами…либо идти спать в номер, что бы поскорей утро наступило) Пляж и море: Пляж действительно большой, грязноватый, ощущение что пляж ник то не убирает…песок в окурках и трубочках из под коктейлей. Лежаки переломанные, матрасы грязные, с лежаков торчат ржавые гвозди, вот так то в пяти звёздочном отеле бывает) Вход в море только по понтону, очищенного куска от кораллов нет. Вход с понтона ужасный, состоит из узкого прохода, ступеньки сломаны, одной вообще нет, везде ржавчина. Спустившись в море сразу глубина около 40 метров. Так что все отдыхающие толпятся в воде возле перила, что очень затрудняет вход и выход с моря. А так море очень красивое, сразу начинается коралловый риф, так что можно посмотреть на рыбок через маску, наверное это самое позитивное что было в нашей поездке ! Отель совершенно не соответствует званию 5 звёздочного!